to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde VİB Turizm ile İstanbul’dan Bolu istikametine yaptığımız yolculukta annem, ablam ve ben sırasıyla 2, 3 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Sefer boyunca şoförün aşırı hızlı, sürekli makas atarak ve takip mesafesine dikkat etmeden araç kullandığını gözlemledik. Sapanca...
Şikayet etmekle etmemek arasında çok kaldım. Buzlu firmasından çok çektim çünkü. Yazılı olarak ilk şikayetim. Ben sürekli seyahat ettiğimden otobüs firması fark etmeksizin kullanmak durumundayım. Ama bıktırdılar. Kendileri rötar yapabilir ama 1 2 dakikalık gecikmelerde yolcuyu arayıp bilgilendirmezl...
23.01.2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Kale Seyahat’ten Kırklareli kalkışlı, 2 kişi toplam 350 TL tutarında bilet aldık. Normalde şoförler geç kaldığında yolcuların beklediğini bildiğimiz için, bizim de aynı toleransı göreceğimizi düşündük. Ancak bineceğimiz otobüs arıza yaptığı için yavaş iler...
22.01.2026 tarihinde saat 18.15’te Gebze–Edirne seferinde Nilüfer Turizm ile, 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Edirne Otogarı’na yaklaşık 2 saat kala, gece saat 23.30 civarında verilen mola sırasında dinlenme tesisinde olduğum esnada, otobüsün dışarıda herhangi bir anons yapılmadan bir anda...
22.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Yeni Adana Seyahat’in İstanbul Dudullu – Kadirli seferine, bilette 2+1 olarak görünen araçla yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak firma daha sonra aracı 2+2 düzene çevirmiş ve bu nedenle tüm yolcuların koltuk numaraları değişti. Satın aldığım 19 numaralı koltuğ...
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaralı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g...
23 Ocak 2026 günü saat 08:00 kalkışlı Adana – Hatay seferi için biletall.com üzerinden Adana Gökbey Seyahat firmasından 410 TL’ye bilet satın aldım. Sefer saatine kadar Adana otogarında hem firmanın yazıhanesini hem de peronu kontrol ettim, ancak ortada ne otobüs ne de yetkili bir kişi vardı. Yazıha...
23.01.2026 tarihinde Bingöl–Mersin seferi için Muş Lider Turizm’in 18.50’de kalkması gereken aracını beklerken, otobüs yaklaşık 19.20’de geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Buna ek olarak, yolculuk boyunca yalnızca bir kez bile düzgün mola verilmemesi yolcuları oldukça mağdur etti. 2 numaralı koltu...
"Her ne kadar tatsız şeyler yaşanmış olsa da bunların tamamı aslında Otobüs Firmasıyla ilgili, Obilet Firma ile Müşteri arasında bir aracı olmasına rağmen firmadan çok daha ilgili davranıp ücret iademi yaptı, bu kadar hızlı dönüş yapılacağını da beklemiyordum açıkçası. Umarım müşteri hizmetlerine açıkladığım şeyler Asil Görele seyahate ulaşır ve daha fazla insan mağdur olmaz."
Aras Turizm’den Kırıkkale–Sarıkamış güzergahı için iki kez bilet aldım ve ikisinde de ciddi gecikmeler yaşadım. 18’inde Sarıkamış’tan 12.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı geldi. Buna ek olarak otobüs otogara da girmedi. Aynı durum bu geceki 23.30 seferinde de tekrarlandı, bu kez ...
19.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Erzurum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için Lider Van Turizm’den L90031GTW PNR numaralı bileti aldık. 2 arkadaş toplam 2.600 TL ödeme yaptık, 1.200 TL’sini hesaba, 1.400 TL’sini ise elden ödedik. Otobüs zaten geç gelerek yaklaşık 01.30 gibi hareket etti ve araca bin...
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait saat 15.30 Ankara–Kayseri seferi için 3322804385 PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer günü Ankara’daki yoğun trafik ve toplu taşıma aksamaları nedeniyle, kalkış saatinden yalnız...
Efetur firmasının özellikle Ankara‑Değirmendere 14.00 seferlerinde uzun zamandır yaşanan bir sorunu belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihli saat 14.00 seferi için sistem üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen aracı seçerek bilet aldım; ancak sefere her zamanki gibi eski, 2+2 koltuk düzenine sahip bir o...
18.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul – Havza seferi için Asil Görele firmasından 00:50 kalkışlı, 2+1 koltuk düzenine sahip yolcu otobüsünden 2 adet bilet satın aldım. Satın aldığım bilette açıkça 2+1 yazmasına rağmen, sefer günü gelen araç 2+2 koltuk düzenine sahip, eski ve konforsuz bir o...
Obilet üzerinden Akbank iş birliği ile sunulan üye ol kampanyasından yararlanarak 2 Ocak civarında 1.000 TL indirim kazandım. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile gönderilen indirim kodunu yanlışlıkla sildim ve bu kodu henüz hiçbir işlemde kullanmadım. Otobüs bileti alırken bu indirimi kullanmak ist...
Mardin Seyahat’ten Cizre–Söke seferi için saat 14.00’e bilet aldım. Ücreti IBAN üzerinden fast ile 2.100 TL olarak önceden göndermemi istediler, ödemeyi yaptım. Ancak saat tam 14.00 olduktan sonra 2 dakika bile yolcu beklemeden garajdan çıkmışlar, biz durdurmasak otobüs gidecekti. Durumu kendilerin...
22.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den Suit 2+1 araç için bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde, aldığım bilette belirtilen araç yerine 2015 model, her yeri kırık dökük, pislik içinde, üzerinde yaz lastiği bulunan 2+2 koltuk düzenine sahi...
Ben Hüseyin Selim e*** 20 yaşındayım ve ilk umremi gerçekleştirmek amacıyla 20 Kasım 2025 tarihinde Suudi Arabistan’a geldim. Ancak seyahatimi organize eden "Umut Yolu Turizm" firmasının ihmali nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 20 Kasım akşamı saat 21.00 - 22.00 arası havaalanınd...
22 Ocak Perşembe günü Kamil Koç ile İzmir’den İstanbul Dudullu’ya saat 08.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldık. Biletlerimizde en ön 2. Sırada koltuklarımız vardı, ancak otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika geç, 09.15’te kalktı. Geç kalkmanın üzerine bu kez de koltuklarımız başkasına verilmişti ve biz...
Son 3 gündür her sabah saat 07.00 civarında Prof. Dr. Oktay Sinanoğlu Caddesi 2 numaralı duraktan bindiğim Gürsu otobüsleri ciddi şekilde geç geliyor ve gelen otobüsler de ağzına kadar dolu olduğu için durakta bekleyen yolcuları almadan geçip gidiyor. Erken çıkmama rağmen işe sürekli geç kalıyorum v...
18.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Isparta Petrol Turizm’in İstanbul–Isparta seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak sefere gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Elbette teknik ya da operasyonel sebeplerle araç değişikliği olabilir, fakat bu durumda en azından yolculara net bir açıklama ve küçük d...
Zümrüt Turizm’den Adana Otogarı’ndan Cizre Otogarı’na 01.55 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, biletimde yazan saatten tam 2 saat sonra, 03.55’te hareket etti. Askeri personelim ve bu süre boyunca soğuk iklim şartlarında, otogarda yaklaşık 2 saat boyunca ayakta, dışarıda beklemek ...
Gece 03.00 da Süha Turizm otobüs firması ile 22 Ocak Perşembe 2026 günü Kayseri'den Ankara'ya 1 numaralı koltukta yolculuğumda problem yaşadım. Seyahat etmek için oturduğum koltuğun birkaç dakika sonra ıslak olduğunu ıslanarak hissettim. Havanın soğuk olmasına (-16 derece) rağmen koltuğun ıslak oldu...
21 Ocak 2026’yı 22 Ocak’a bağlayan gece lüks Aydın firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Gebze’den Aydın güzergahına saat 01.30 için tek yön 1100 TL’lik bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce, 01.00 civarında Gebze terminalde hazır şekilde beklemeye başladım ancak otobüs belirtilen saatte g...
Son Şikayetler