Aras Turizm'de Tekrarlanan Gecikmeler Ve Otogara Giriş Sorunu

Aras Turizm’den Kırıkkale–Sarıkamış güzergahı için iki kez bilet aldım ve ikisinde de ciddi gecikmeler yaşadım. 18’inde Sarıkamış’tan 12.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı geldi. Buna ek olarak otobüs otogara da girmedi. Aynı durum bu geceki 23.30 seferinde de tekrarlandı, bu kez de yaklaşık 1 saat gecikme olacağı son anda bildirildi ve yine otogara giriş yapılmadı.

Bu gecikmeler yüzünden uzun süreler beklemek zorunda kaldım ve iş yerime geç kalacağım. Üstelik bu durumun iki seferde de aynı şekilde yaşanması, firmanın sefer saatlerine ve yolcuya verdiği önemi sorgulatıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her iki biletimle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca firmanın sefer saatlerine uyması ve otogara giriş konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.