to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Senin 153 hattı üzerinden Sofra Destek yardımı için 2025 yılı Şubat–Mart ayları gibi başvuruda bulundum. Başvurumun kabul edildiği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sadece bu Ramazan’da, üstelik Ramazan’ın sonlarına doğru bir kez Ramazan kuponu verildi, onun dışında hiçbir yardım yapılmadı.
153’ü aradığımda ya da başvurumu sorduğumda, bana sadece “Size uygun görülen yardım olursa SMS ile haber verilir” deniliyor, bunun dışında ne düzenli bir bilgilendirme yapılıyor ne de yardımın neden sürmediği açıklanıyor. İhtiyaç sahibi olduğum halde, kabul edilmiş bir başvuruya rağmen bu kadar uzun süre sadece tek seferlik yardım almış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sofra Destek yardımı başvurumun durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse düzenli bir yardım sağlanmasını talep ediyorum. En azından bundan sonra ne şekilde destek alabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden birkaç gün önce Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum sistemde hâlâ askıda görünüyor ve “belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Şu an 34 haftalık ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sofra Destek Kartı yardımı için İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve kartım benim adıma ocak ayından itibaren onaylanmış görünmektedir. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak bakiyenin yüklendiğini görüyorum; ancak kart henüz elime ulaşmadı. B...
İstanbul Senin uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için dün saat 22.00 civarında 153’ü arayarak başvurumu yaptım ve başvurunun onaylandığı söylendi. Ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ eski telefon numaram görünüyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği ...
İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Paketi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu tamamlamak istediğim her denemede “Aile bireylerini eksik girdiniz” şeklinde hata alıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sistem başvuruyu ilerletmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun 28....
İBB’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden “Evlilik Desteği Başvurusu” yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır teknik bir hatadan dolayı başvuru yapamıyorum. iPhone 11 cihazımda iOS 17.6.1 sürümü yüklü ve başvuru ekranındaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem, her seferi...
Yorumlar