Toplam çözüm sayısı
..

İsbike

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.695

İsbike
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

470 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 89görüntüleme
  • 6 gün önce

İsbike Kilitlememe Rağmen Üzerimde Görünüyor

342568 numaralı bisikleti baltalimanı bisiklet parkına kiralamış olduğum bisikleti bıraktım ama kilitlenmesine rağmen hala bisiklet üzerimde görünüyor. Bisikleti 30 dakika kullanmama rağmen kullanıma devam ediyormuşum gibi görünüyor. 153 alo beyaz masayı arıyorum ama cevap alamıyorum bir türlü.

İsbike Kilitlememe Rağmen Üzerimde Görünüyor
İsbike Kilitlememe Rağmen Üzerimde Görünüyor
videoplayer-icon
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

İsbike Gereksiz Para Kesimi

Cumartesi günü saat 16.53 de Harem'den Isbike a bindim yaklaşık 2 saat sonra Üsküdar Vapur İskelesine bıraktım. ( Kitlendiğinden eminim ) Sistemde 26 saat bindiğimi gösteriyor. Gereksiz yere 50 TL para kesmişler mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

İsbike İptal Etmek İstiyorum

İsbike'dan kredi kartımı kabul etmediği için standart abonelik ile bisiklet kiraladım. Bisikletten memnun kalmadığım için kartımdan kesilen 35 liranın 25 lira olan abonelik fiyatının iade edilmesini istiyorum. Abone iptali istiyorum. İlgilenirseniz seviniriz öğrenciyiz her kiralamada bu kadar fiyat ...

profile
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İsbike Fazla Kullanım Gösterip Hesabımı Eksiye Düşürmüş

Şikayete nasıl başlayayım bilemedim. Uygulama çok kötü, bisikletler sıkıntılı, alırken problem, yerine takarken problem. Üstelik haddinden fazla kullanım gösterip tam 50 lira çekmişler, hesabım resmen eksiye düşmüş. Arkadaş şaka mısınız siz ya? Kullanımı fotoğraf ile ekliyorum. Sizce bu kullanımda m...

İsbike Fazla Kullanım Gösterip Hesabımı Eksiye Düşürmüş
profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce

Isbike Bisiklet Kiralama Provizyon Sorunu

Merhaba 26 Eylül 2021 tarihinde Isbike 15 Temmuz şehitler caminin önündeki bisiklet yerinizden 1 adet Yapı Kredi kredi kartımdan 50 Türk lirası provizyon karşılığından bisiklet kiraladım. Kredi kartımdan 50 Türk lirası provizyon bloke konuldu. İşlem ücreti olarak 5 Türk lirası çekim sağlanması gerek...

profile
  • 328görüntüleme
  • 3 hafta önce

İsbike Üyelik İptali K

İsbike yıllık üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sonunda para iademin işlem yaptığım kredi kartına 25 gün içinde yansıtılacaktır dendi. Herhangi bir iade olmadığı için çözüm merkezini tekrar aradım. Bugün gelen mesajda ıslak imzalı iade yapılacak olduğu yazıyor. Ben üye olurken ıslak...

profile
  • 548görüntüleme
  • 3 hafta önce

İsbike Bisiklet İadesi

Isbike uygulamasından akşam 10 gibi bisiklet kiraladım. Hesabımda 13 TL vardı. Pendik'e gidip geldim aldığım yere geri koydum. Toplam yarım saati geçmemiştir kullanmam yerine taktım. Fakat para kesmedi ve hata gösterdi. Bisikleti geri almaya çalıştım. Kitlenmişti de. Geç olduğu için mecbur bıraktım ...

İsbike Bisiklet İadesi
profile
  • 417görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Isbike Bisiklet Mağduru

İsbike dan bisiklet kiraladım ve teslim ettiğim halde teslim edilmedi. Gözüktü sonucunda da 50 TL fatura çıkarıldı beyaz masayı aramama rağmen ne tele...

Isbike Bisiklet Mağduru
profile
  • 200görüntüleme
  • 4 hafta önce

İsbike Provizyon Ücretimi Yatırmadı!

27 Ağustos 2021'de Orhangazi şehir parkında İsbike kiraladım. Kartımdan Provizyon ücreti olarak 50 TL çekildi ama param hâlâ kartıma yatırılmadı. 153'ü arıyorum provizyonu kapattıklarını bankamı aramamı söylüyorlar. Bankayı arıyorum onlar bizimle ilgili bir şey olmadığını söylüyor. Bisikleti iade et...

profile
  • 1047görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İsbike Geri Ödeme Zorluğu.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ye bağlı Isbike den bisiklet kiralamak için uygulamasını indirip hesabıma para yükledim ama devamında bisiklet alabilmem için tekrardan yıllık üyelik ücreti+kullanım ücreti verilmesi gerektiğini gördüm. Bende vazgeçip 153 beyaz masayı aradım, bana paramın iade edileceğ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 19 Eylül 09:10

İsbike Bakiye Eksi Oldu

Uygulamayı sorunsuz kullanırken bir anda öylesine girip bakmak istedim. Önüme çıkan ekrana inanmadım -40 olmuş. Bunu nereden ve nasıl halledebilirim. Bir yandan hiç kullanmadığım bisiklet kullanılmış gözüküyor bir yandan da bakiyem -40 olmuş. Rica etsem nasıl halledebilirim.

profile
  • 645görüntüleme
  • 16 Eylül 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İsbike Kredi Kartımdan Fazla Ücret Kesti Zorluk Çıkarıyor

Kredi kartımdan, bisiklet kiralaması yaptım. Sonucu haksız 50 TL çekildi. İspat edildiği kabul görülüp 2 fatura dönemi geçmesine rağmen ödenmedi. Açtığım şikayet kaydı üzerine "ücretimi Küçükçekmece'den Ümraniye'deki şubelerine gidip evrak doldurup elden almam" gerektiği gibi çağ dışı bir uygulama i...

İsbike Kredi Kartımdan Fazla Ücret Kesti Zorluk Çıkarıyor
profile
  • 207görüntüleme
  • 15 Eylül 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Isbike Provizyon Ücretini İade Etmiyor

İsbike'tan bisiklet kiraladım ancak denemek için ilk başta üyelik almayıp 50₺'lik provizyon kesintisine izin verdim. 2 gün boyunca bu provizyondan 12₺'lik harcama yaptım ve bakiyem 50₺ olarak gözüküyordu. 3. Gün tekrar bisiklet kiralamak istediğimde bakiyem 38₺ olarak gözükmeliydi ancak 0₺ olarak gö...

Isbike Provizyon Ücretini İade Etmiyor
Isbike Provizyon Ücretini İade Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 996görüntüleme
  • 15 Eylül 12:59

İstanbul Bisiklet Kiralama Isbike Şikayetçiyim

11/09/2012 tarihinde İstanbul Isbike uygulaması telefonuma yükledim bisiklet kiralamak için kredi kartımdan 30 TL yükledim fakat 25 TL abonelik ücreti kestiler. İptal için 153'ü aradım kayıt açtım mail atmışlar bizzat Ümraniye'ye gidip dilekçe verip elden alabileceğimi yazıyor Esenyurt'tan Ümraniye'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 10 Eylül 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Florya Sosyal Tesisleri İsbike

Hesabıma para yükleyip şifre alıyorum başka isim çıkıp bisikleti vermiyor muhatap yok kimseye ulaşamıyorum. Üstüne parama 10 15 gün bloke koyuyor. Acil sorunumun düzeltilmesini istiyorum. Yetkililerden yardim bekliyorum. Şu an Florya sosyal tesislerinden bahsediyorum

profile
  • 619görüntüleme
  • 09 Eylül 16:33

İsbike Kredi Kartı İadesi Yapmıyor

11.08.2021 de ısbike senelik üyelik yaptırdım ama bisikleti kullanamadım, süremedim ve senelik üyelik bedelinin iptalini ve paramın geri yatırılmasını talep ettim. Bu talebi; 15.08.2021 de yazdım 18.08.2021 iade yapılacak dediler. Sonra da kk iadesi yapabilmemiz için Ümraniye gelip ıslak imza atmanı...

profile
  • 730görüntüleme
  • 09 Eylül 00:02

İsbike Abonelik İptali

İsbike'den kredi kartımı kabul etmediği için standart abonelik ile bisiklet kiraladım. Bisikletten memnun kalmadığım için kartımdan kesilen 65 liranın 25 lira olan abonelik fiyatının iade edilmesini istiyorum. Abone iptali istiyorum. İlgilenirseniz seviniriz öğrenciyiz her kiralamada bu kadar fiyat ...

profile
  • 1225görüntüleme
  • 05 Eylül 13:23

İsbike Bisiklet Kiralama Sorunu

Isbike' ta avantajlı aboneliğim var. Sitedeki bilgilere göre aynı anda 3 bisiklet kiralama hakkım var. Ancak bugün tek şifre talebiyle 1 bisiklet kiralamak istediğimde aynı anda kiralayabileceğim maksimum bisiklet sayısının 1 olduğu uyarısını aldım. Ya sitede yanlış bilgi veriliyor ya da sistemde ha...

profile
  • 647görüntüleme
  • 02 Eylül 23:58

İsbike Yeni Telefonumun Uygulamasında Üye Girişi Yok

Yeni telefon aldığımdan dolayı Isbike uygulamasını indirdim fakat üye girişi diye bir seçenek bulamadım. İsim, soy isim, mail istiyor giriyorum ama bu mail daha önce alınmış diyor ve giriş yapamıyorum. Bununla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 232görüntüleme
  • 01 Eylül 11:36

İsbike Provizyon Ücretinin Bekletilmesi

28/08/2021 tarihinde kredi kartı ile 2 adet bisiklet kiraladım. Normalde provizyonda düşüp limitim geri geliyordu. Ama hala provizyonda 100 TL bloke edilmiş durumda. Bir daha kiralama yapacağımı sanmıyorum 2. Ve sondu. Bir an önce İsbike'dan kaynaklanan bu sorunun çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.

İsbike Provizyon Ücretinin Bekletilmesi
profile
  • 1145görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İsbike Bisiklet Teslimat Sorunu

30.08.2021 tarihinde saat:9 buçuk gibi kiraladığım 3 adet bisikleti saat 11 buçuk civarı teslim ettim. Uygulamada 2 bisiklet teslim edilmiş olarak göründü ama 3. Bisikletin teslimi gözükmüyordu. Sürekli kontrol ettim bisiklet yerinde kitli durumdaydı 3 tanesi de. Tabi her zamanki gibi destek hattına...

İsbike Bisiklet Teslimat Sorunu
İsbike Bisiklet Teslimat Sorunu
profile
  • 1401görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Isbike Keyfi Fazla Ücretlendirme

İsbike'den bisiklet kiraladım ve 15 dakika içinde teslim etmeme rağmen, teslim almamış gibi işlem yapıp, 8 saat ücreti tahsil ettiler. İstanbul Büyükş...

Isbike Keyfi Fazla Ücretlendirme
Isbike Keyfi Fazla Ücretlendirme
profile
  • 159görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:28

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Isbike Bakiye Sorunu

Bugün Avcılar sahiline inip bisiklet sürmek istedim ve hemen Isbike' a abone olup, 25₺ bakiye yükledim. Tarifelere baktığımda 0-1 saat arası 4.5₺'ydi ve saatinin 4.5₺ olduğunu düşünüp kullanmaya başladım. Bindiğim ilk üç bisiklet resmen hurdaydı ya vitesleri bozuktu ya da koltukları kırıktı bu yüzde...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Isbike Bakiye Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İsbike bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İsbike henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.