Şişli Habitat Kütüphanesi Rezervasyon Sistemi Esneklik Sorunu Ve Sürekli Hatalar

İBB’ye bağlı Şişli Habitat Kütüphanesi uzun süre rezervasyonsuz bir sistemle çalışıyordu ve istediğimiz saatte gidip sıra bekleyerek kütüphaneden faydalanabiliyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeniden rezervasyon sistemine geçildi ve bu değişiklikle birlikte kütüphaneden verimli şekilde yararlanamaz hâle geldik.

Giriş‑çıkış saatleri çok katı olduğu için kullanıcılar ihtiyaç duydukları saatlerde kütüphaneyi kullanamıyor. Örneğin kurstan veya işten 15.00’te çıkıyorum fakat öğlen rezervasyon saati 14.00 olduğu için bu saate yetişmem imkânsız, akşam seansını beklemem gerekiyor ve bu nedenle rezervasyon sistemi yüzünden kütüphaneye giremiyorum. Randevu almış olsam bile, randevu saatinden 15 dakika sonra giriş yapılmadığında rezervasyon otomatik olarak iptal ediliyor ve bu durum sistemi tamamen esneklikten uzaklaştırıyor. Ayrıca randevu süreleri de yeterli değil; ilk 15 dakika giriş, son 15 dakika çıkış süresi olarak sayıldığı için fiilen yaklaşık 3 saat 20 dakikalık çalışma süresi kalıyor.

Bayram öncesinde yetkililer kütüphanenin bayramın 3. gününe kadar kapalı olacağını, sonrasında rezervasyon alınabileceğini söylediler. Bayram bittiği halde 29, 30 ve 31 Mayıs tarihlerinde farklı günlerde, farklı tarayıcılar ve uygulama üzerinden denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve rezervasyon alamadım. 153’ü aradığımda kütüphanenin açık olduğu ve rezervasyon alınabileceği söylendi; ancak hem ben hem de kütüphaneden yararlanmaya çalışan birkaç kişi aynı hatayla karşılaşıyoruz ve bu hata için somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun yıllardır Şişli’nin kütüphane eksikliği hissedilirken, bu tür sistemsel ve uygulamadaki sorunlar yüzünden açılan bu kütüphaneyi kullanamamak gerçekten üzücü.

Sistem tamamen kaldırılırsa çok daha verimli ve erişilebilir olacağını düşünüyorum. Kaldırılmayacaksa da en azından Fatih kütüphanelerinde olduğu gibi doluluk oranına göre işleyen, kullanıcıların kendi giriş‑çıkış saatlerini ayarlayıp istedikleri süre boyunca kütüphaneyi kullanabildiği esnek bir sisteme geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunla ilgili yapılan şikayetlerin sadece kayda alınmakla kalmayıp somut bir çözümle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.