153

İBB Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Kartım 2025 Ağustos ayında, evime gelen denetim sonrası herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Eşim tek başına çalışıyor, üç çocuğum var ve dördüncü çocuğuma hamileyim. Kirada oturuyorum ve geçim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Den...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kartımı kayıp/çalıntı olarak ihbar edip kapattım. Ardından yeni kart başvurusu yaparak 140 TL ücret ödedim. Kartımı teslim almak için Pendik 153 Çözüm Merkezi’ne gittiğimde, kartım kaybolduktan sonra bir baş...

7 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartımda “cihaz değişikliği bildirimi” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak mobil uygulamada yaşadım ve halen devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 3 kez 153’ü aradım, bir kere müşteri temsilcisine bağlandım ve günde sadece bir kez talep oluşturulab...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 15.05 civarında Üsküdar Metro ilk istasyonunda, farkında olmadan kızım A*** M***** Ç****’in İstanbulkart’ını okuttum. Durumu hemen fark edip kendi öğrenci kartımı kullandım. Ancak oradaki görevli arkadaş, kartı alıp kayıp için 153’ü aramamı söyledi. Daha sonra başvurum c...

İBB’nin sosyal medya hesaplarında gördüğüm 'Yeni Doğan Desteği' için hamileliğimin 35. haftasında, Eylül ayında başvuru yaptım. Doğum yaptıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve başvurum reddedildi. Bana iletilen mesajda, '1-69446054519 no’lu başvurunuz ile ilgili İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapıl...

6761 numaralı İstanbulkart’ım için, Yok sisteminde öğrenci durumum aktif olmasına rağmen mobil uygulamada “vizeleme yap” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak önce 153’ü aradım, bana Yok ile görüşmem gerektiği söylendi. Yok ile görüştüğümde is...

11.11.2025 tarihinde yeni taşındığım Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki evim için İGDAŞ’tan gaz açtırma randevusu aldım. Bana 08:20-10:40 saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği mesajı gönderildi. Ancak iş yerimden bu kadar uzun süre izin alamadığım ve yönlendirebileceğim kimse olmadığı için sabah...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözeb...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve sosyal destek kartı programından faydalanıyordum. 5 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan desteğim kesildi. Bu süreçte İBB 153 hattını aradım, ancak bana yardımcı olunamayacağı ve 6 ay beklemem gerektiği söylendi. ...

2024 yılı Ağustos ayında İBB'nin geçim Sofra desteğine başvurdum. Başvurumun onaylandığı hem sorgulama ekranında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen süt yardımı dışında herhangi bir destek almadım. Daha önce sadece 2024’...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gayrettepe Kart Merkezi’nde öğrenci AKBİL kartımı kaybettiğim için kartımı kapattırıp yeni kart başvurusu yaptım ve 140 TL ücret ödedim. Merkezde bana eski kartımın 2 saat içinde kapanacağı ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. 31 Ekim’de 153’ü arayarak...

Öğrenci İstanbulkart’ımı 9 Kasım 2025 tarihinde Eyüp ilçesinde kaybettim. Ertesi gün kartımı iptal ettirmek için İBB uygulamasına girdiğimde, kartım sistemde görünmüyordu ve işlem yapamadım. Yeni AKBİL başvurusu yapmak istediğimde ise 2800 TL’nin üzerinde bir ceza ile karşılaştım. Bu ceza bana önced...

9 Kasım günü metroda öğrenci AKBİL’imi kaybettim. Kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen 153’ü arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün online başvuru yapıp yeni kart için Kartal başvuru merkezine gittim. Ancak burada kartımda usulsüz kullanım cezası olduğunu söylediler ve toplamda 2.888 TL ödeme yapm...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Cevizlibağ metrobüs üstgeçit inde de bakiye yükleme makinesinden İstanbulkart’ıma 207 TL yüklemek istedim. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak makine “farklı kart algılandı” uyarısı vererek işlemi iptal etti. Buna rağmen hesabımdan 207 TL çekildi fakat ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma (kart numarası: 2240) abonman yüklemeye çalıştım. Ancak uygulama sürekli olarak “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı verdi ve 153’ü aramam gerektiğini belirtti. Daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamış...

Hepsiburada üzerinden Efsane Kasım kampanyasında harikafiyat satıcısından Philips HD9880 model fritöz satın aldım. Sipariş numaram: 427 153 935 0. Ürünün ödemesini 8.669,13 TL olarak Hepsiburada.com üzerinden gerçekleştirdim. Ürün Adıyaman iline kargo ile gönderildi, ancak kargo firması ürünü bulund...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40 civarında ablamla birlikte Birecik Karşıyaka Kaefre durağından Birecik Merkez durağına giden 63 h *** plakalı halk otobüsüne bindik. Ablamın elinde iki adet belediye kartı vardı: biri Sibel A--- adına, diğeri ise öğretmen kartı (kart numarası: 041C20**67B80). İki k...

11 Kasım 2025 tarihinde Birecik Halk Otobüsü'ne ablamla beraber bindik. Ablamın elinde iki adet belediye kartı vardı ve ikimiz için de kartları ayrı ayrı bastı. Yerimize geçtikten sonra otobüs şoförü, kart basmadığımızı iddia ederek üzerimize iftira attı. Biz ise kartı iki kere bastığımızı ve hatta ...