153

İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, kişisel bilgilerimi gird...iğimde bilgilerimin zaten başka bir numara ile kayıtlı olduğu uyarısını alıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce İsta...

22.01.2026 başlangıç, 22.02.2026 bitiş tarihli aylık abonman yüklü İstanbulkart'ımla bugün T1 hattındaki Tophane durağın...dan Sirkeci durağına geldim. Saat 20:23 civarında Sirkeci Marmaray istasyonundan Bostancı yönüne geçmek için kartımı turnikeye okuttuğumda, kartımda aktif abonman olmasına rağmen “...

18.02.2026 tarihinde saat 21:38’de Avcılar Merkez Üniversite Kampüsü durağında bulunan 300953 osm numaralı Belbim makine...sinden 10 geçlik kart almak istedim. Makine kredi kartımdan 496,80 TL çekmesine rağmen kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verdi. Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan “Belbim Elektro...

Şekerbank Akhisar Şubesi’nden 2025 Mart ve 2026 Şubat dönemlerinde kullandığım tarım kredilerim kapsamında, tarafıma açı...k ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan çeşitli paket adları altında hesabımdan yüksek tutarlı kesintiler yapılmıştır. 15359968-153 numaralı Akhisar hes...

İBB Sosyal Destek biriminden aldığım yardımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bağcılar’da ikamet ediyo...rum ve 2023 yılında sosyal destek başvurusunda bulundum. 153’ü aradığımda tarafıma kart desteği çıktığı, kurumda kart desteğinin göründüğü söylendi ancak bana herhangi bir kart tes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tanımlanan sosyal yardım kartımı 23 Aralık’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü aray...arak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda kartların toplu basılıp dağıtıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni k...

Kişisel İstanbulkart’ım yerine sehven dijital karta 300 TL yükleme yaptım ve bu tutarı 6 saattir uygulama üzerinden İsta...nbul Kart'ıma aktarmaya çalışıyorum. Para transferi için gereken hesap doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi en...

İBB Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak kayıp bildirimi yap...tım ve kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında yeni kartın basılacağı ve tar...

İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yılbaşından önce Geçim Sofrası yardımına başvuru yaptım ancak aradan aylar g...eçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ramazan ayına girmiş olmamıza rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor. Evde sadece asgari ücretle çalışan eşim var, b...

Mamak Başak Mahallesi’nde yeni aldığım evin su aboneliğinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evdeki su say...acı kartlı iken, kendi adıma faturalı sisteme geçmek istedim ve ASKİ ekipleri sayacı değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu geçişi 2025 yılının 9. Ayında yaptığımı hatırlıyorum. Sa...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yeni mezun olmama rağmen Kasım 2025’ten itibaren kartımdaki indirim hakkım dü...şmüş ve turnikelerden geçerken benden tam ücret alınmaya başlanmıştır. 2025 Eylül ayında Asiye Ağaoğlu Anadolu Lisesi’nden mezun oldum. Mezuniyetim üzerinden bu kadar kısa süre ge...

153 İBB'yi arıyoruz, bizimle doğru düzgün konuşmuyorlar, ilgilenmiyorlar. Yardıma ihtiyacım olduğunu söylediğim halde ba...na sürekli olumsuz geri dönüş sağlıyorlar. Benim üç tane küçük çocuğum var, eşim de ben de çalışmıyoruz. Halk süt, bebek bisküvisi, halk ekmeği ve gıda bankasına başvurum sürekli o...

İBB Yenidoğan desteğine gebeliğimin yaklaşık 20. Haftasından sonra 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Bebeğim doğd...u, şu an neredeyse 1 aylık olmak üzere ancak hala tarafıma herhangi bir destek ulaşmadı. Kirada oturuyoruz, ek bir gelirimiz ya da mal varlığımız yok, gerçekten desteğe ihtiyacımız...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra ekiple...r eve gelerek inceleme yaptı ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153 üzerinden başvurumu sorguladığımda her seferinde yalnızca “karar aşama...

Kişisel İstanbulkart’ımı yeni telefonuma tanımlamak istediğimde uzun süredir “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve bu neden...le yaklaşık 2-3 aydır İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için kartımla ilgili işlemlerimi dijital olarak takip edemiyorum. S...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal İBB market kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını 07.01.202...6 tarihinde fark ettim. Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve başka bir gelirim olmadığı için temel ihtiyaçlarımı karşıladığım bu kartın kapatılma gerekçesi olarak adres eksikliğ...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, adıma 3.400 TL tuta...rında usulsüz kullanım cezası bulunduğunu tesadüfen fark ettim. Bu cezayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Anne Kart’ımı 2025 yılının Eylül–Ekim ayları civarında...

İBB 75. Yıl Yüzme Havuzu’ndaki Spor İstanbul spor okulları cimnastik kayıtlarıyla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen ...bir sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden spor okulu cimnastik bölümünü her açtığımda sürekli “uygun kriter bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle çocuğumu bir türlü ...

Yaklaşık bir yıl önce İBB Sofra Destek sedes kartına başvuru yaptım. Kartımın onaylandığını 6–7 ay önce öğrendim; Aralık..., Ocak ve Şubat ayları için de kartıma bakiye yüklendiği bilgisi verildi, ancak kart bugüne kadar hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, mağduriyetimi anlattım ve ...

İstanbul büyükşehir belediyesin belbin markası ile sorunum. Geçtiğimiz Cuma günü kızımın kaybetmiş olduğu akbili kimse k...açak şekilde kullanmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni AKBİL için kayıt oluşturduk eşim ile beraber, bugün dördüncü günü girmemize rağmen halen tarafımıza geri dönüş yapılma...

16.02.2026 tarihinden beri giriş. İBB. İstanbul adresinden “şifremi unuttum” işlemiyle üyelik girişi yapmaya çalışıyorum... ancak sisteme kayıtlı T. C. Kimlik numaram eski telefon numarama tanımlı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle şifre yenileme adımına geçemiyorum. İki gündür 153 hatt...

18.02.2026 tarihinde saat 06.40 civarında başlayan ve yaklaşık 07.20’ye kadar süren bir saatlik süreçte İstanbulkart cih...az eşleştirmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. 153 çağrı merkezini arayarak yönlendirmeler doğrultusunda sürekli SMS ile gelen doğrulama kodlarını girdim, ancak sistem her...

2024 Mayıs ayında Sedep üzerinden sosyal ve ekonomik destek (sed) başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde “sosyal ek...onomik durumunuz tamamlanmıştır, kurul onayına sunulmuştur” ifadesi yer alıyor ancak iki senedir hiçbir ilerleme olmuyor. Üç çocuğumla gerçekten ihtiyaç sahibi olmasam böyle bir ba...