to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartımın Teslim Edilmemesi Ve Alo 153'te Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 19.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi.
Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo 153 üzerinden yaptım. Alo 153’ü her aradığımda sadece “bekleyin” denildi, kartımın nerede olduğuna, ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair hiçbir somut bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte sosyal destek hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.
Basılmış olduğu belirtilen sosyal destek kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, ivedilikle kayıtlı adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70161990737 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70161990737 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
