to read complaints and reviews, or file yours.İBB Abonman Desteği Kartta Eksik, Acil Çözüm Gerekiyor
Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İstanbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür sistemde hiçbir abonman talimatı görünmüyor ve bugün ayın 1’i olmasına rağmen hesabımda bekleyen abonman desteği bulunmuyor.
Her ay sorunsuz şekilde aldığım bu abonman desteğini bu ay yaklaşık 600 TL olarak yatmış görmeyi bekliyordum. İstanbulkart’ımın son 4 hanesi 6582’dir ve aynı kart üzerinden bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım.
Konu ile ilgili 153’ü aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum fakat neden yatmadığı veya ne zaman yatacağıyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmiyor. Abonman desteğimin bu ay da eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70161870676 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
