Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusunun Açıklamasız Reddi

İBB’nin yeni doğan destek paketine 3 Eylül’de 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Aynı görüşmede “İstanbul Senin” uygulaması için de numara değişikliği talebi oluşturdum, yani tek aramada iki ayrı işlem yapıldı. Başvurudan yaklaşık 2–3 saat sonra, sadece süreci kontrol etmek için sisteme girdiğimde yeni doğan destek paketine yaptığım başvurunun olumsuz sonuçlandığını gördüm. Bu kadar kısa sürede nasıl değerlendirildiğini anlayamadım.

Ardından numara değişikliği talebime baktığımda hâlâ “işlem devam ediyor” şeklinde görünüyordu ve bir süre daha bu şekilde kaldı. Bunun üzerine tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım ve bu hızlı ret kararının nasıl verildiğini sordum. Görüşme sonucunda benim adıma yeni bir başvuru daha açtılar. 4 Eylül’de yapılan bu ikinci başvurum da 7 Eylül’de yine olumsuz sonuçlandı.

Ret gerekçesi sorulduğunda ise yalnızca resmi gazetede yayımlanan bir yönetmeliğin kriterlerini sağlamadığım yönünde genel bir ifade kullanıldı, hangi kriteri karşılamadığım net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Büyükçekmece’de ikamet ediyorum, ev hanımıyım, 21 haftalık hamileyim ve hane olarak sadece eşimin 72 bin tl’lik memur maaşıyla geçiniyoruz. Üzerimize kayıtlı ev, araba, arsa, yatırım vb. Hiçbir mal varlığı bulunmuyor, ek bir gelirimiz de yok. Oturduğumuz eve 23 bin tl kira ödüyoruz ve yaşadığımız ev kentsel dönüşüme gireceği için yakın zamanda daha yüksek kira bedeliyle başka bir eve çıkmak zorunda kalacağız. Buna rağmen başvurumun bu kadar hızlı ve yüzeysel şekilde reddedildiğini düşünüyorum.

Açıkçası sosyal desteklerin adil ve şeffaf dağıtılmadığını, özellikle de tanınmış kişiler ve influencer’ların başvurularının çok daha kolay kabul edildiğini görmem, bu sürece olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Kısıtlı bir gelirle, kira ve temel yaşam giderlerini karşılamaya çalışan, hamile bir ev hanımı olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım var.

Yeni doğan destek paketi başvurularımın hangi somut kriterler üzerinden reddedildiğinin açık ve ayrıntılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse başvurumun yeniden ve gerçek sosyoekonomik durumumuz dikkate alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kullanılan değerlendirme kriterlerinin şeffaflaştırılmasını ve benzer durumda olan aileler için daha adil bir uygulama yapılmasını istiyorum.