Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zurich Bireysel Emeklilik İptal Ve İade Sürecinin Uzaması

Köksal'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar, Şikayetim var da dolayı işimi hızlandırdılar sonuçta çözüme ulaştığı için her iki kuruma da teşekkür ederim”

Zurich bireysel emeklilik hesabımın iptal edilmesi ve tarafıma ücret iadesi yapılması için 11.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İlk başvurum sonrasında evraklarımın eksik olduğu belirtildi ve benden tekrar belge talep edildi.

Bunun üzerine istenen evrakları 02.10.2026 tarihinde eksiksiz şekilde yeniden ilettim. Ana para tutarı yaklaşık 51.000 TL, ödenecek para ise yaklaşık 31.000 TL olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı, iptal ve iade işlemlerim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Gerekli belgeleri zamanında iletmeme rağmen sürecin bu şekilde uzatılması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Zurich’ten bireysel emeklilik iptal sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, iade tutarımın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

12 Ekim 09:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Köksal
17 Ekim 12:22

Merhabalar, Şikayetim var da dolayı işimi hızlandırdılar sonuçta çözüme ulaştığı için her iki kuruma da teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zurich Yaşam Ve Emeklilik Bireysel Emeklilik İptalinde Sorun Yaşıyorum!

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek için 29 Aralık 2025 tarihinde başvuruda ...

1 Yorum

Bireysel Emeklilik İptalinde Evrak Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

16 Aralık 2025 12:37489

"Sorun çözüldü şikayet var'a teşekkür ederim"

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Zurich Bireysel Emeklilik İptali: 52 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Ödeme yapıldı sorunu çözdüler"

Öne ÇıkanKonular