Zurich Yaşam ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

04.09.2026 tarihinde ColendiBank üzerinden kullandığım kampanyalı ihtiyaç kredisi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik a.... Ş. tarafından 100025691 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 1.281,57 TL tutarındaki sigorta primi hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Bu hayat sigortası, ColendiBa...

Alternatif Bank’tan 07.09.2026 tarihinde kredi kullandım ve kredi ile bağla...ntılı olarak Zurich Sigorta üzerinden “Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası” ya...

Çocuğumuz için Zurich Yaşam üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üye olmuştuk ancak sistemin bizim açımızdan hiçbir f...aydasını görmediğimiz ve gün geçtikçe daha fazla kayıp yaşadığımız için ayrılmaya karar verdik. 19.08.2026 tarihinde ayrılma talebimizi iletmemize rağmen talebimiz başta işleme bil...

Turkcell hattımı yaklaşık 9 ay önce yeni hat olarak aldım. Bu hattı aldığım günden beri, hattın benden önceki sahibine a...it olduğu anlaşılan bir kayıt nedeniyle, Zurich Sigorta / Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. adına sürekli SMS almaktayım. Mesaj içeriklerinden, bu numaranın önceki kullanıcısına ait b...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende” adlı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında kredi kartımdan düzenli ...olarak 419 TL katkı payı çekilirken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve iznim alınmadan bu tutar 13 Ağustos 2026 tarihinde 1.200 TL’ye yükseltilerek kartımdan tahs...

Zurich BES bireysel emeklilik müşterisiyim. 4 Eylül 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kayıtlı kre...di kartımdan 1.200 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bugün, 8 Eylül tarihinde hesap ekstremi kontrol ederken bu işlemi fark ettim. Ekstremde işlem “Zurich BES” olarak görünüyor. Be...

Yaklaşık 10 yıldır Zurich emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminde altın ...fonunda birikim yapıyordum. Sistemde yaklaşık 14.000 TL birikimim varken 30...

Zurich Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında düzenli olarak aylık 50 TL katkı payı ödüyordum. Ödemelerimd...e hiçbir aksama olmamasına rağmen, tarafıma geçerli ve açık bir gerekçe sunulmadan katkı payı tutarı 1.200 TL’ye yükseltildi. Bu artışın sebebini öğrenmek için çağrı merkezini def...

Kısa bir süre önce Zurich Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için üç yılı tamamlayarak çıkış talebinde bulundum. Çı...kış talebimi yaklaşık 10 gün önce vermeme rağmen 26.08.2026 tarihinde hesabıma ödeme geçti. Çıkış talebi verdiğim gün ING Bank üzerinden baktığımda bireysel emeklilik birikimim yak...

Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini yaklaşık 5 ay önce talep ettim. Bu iptal sonrasında tarafım...a yapılması gereken prim iadesi bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmedi. Defalarca kez hem Zurich Sigorta hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde ödemenin onaylandı...

31 Ağustos 2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 65280...7015 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 21.042,27 TL prim tahsil edildi. Bu poliçenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve şeffaf açıklama yapılma...

Zurich tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili olarak hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum ve sağlık muayene haklarımı görü...ntüleyemiyorum. Sistem üzerinden ya da mobil uygulama ile poliçe haklarımı görebileceğim bir kanal bulunmuyor, ayrıca bu konuda bilgi alabileceğim bir uygulama da yok. Bugün 0 (21...

Zurich Sigorta nezdindeki 938266 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 24 Temmuz tarihinden bu yana defalarca ayrıl...ma (iptal/ayrılma hakkı) talebinde bulunmama rağmen, talebim ısrarla işleme alınmamaktadır. Hem telefon görüşmelerimde hem de diğer resmi kanallardan yaptığım başvurularda iptal sü...

2015 yılında NN Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Ancak 2025 yılına kadar sistemde ka...ldığım halde, şirketin Zurich Sigorta’ya geçtiğini ve bu süreçte yaşanan değişiklikleri tarafıma kimse bildirmedi. Yaklaşık 5–6 aydır hem geçmişe dönük durumumu netleştirmek hem ...

Uzun zamandır Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES sözleşmemde kayıtlı telefon numaramı sistem üzerinden güncellememe ...rağmen, sözleşme üzerinde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle tarafınızdan sağlıklı bir şekilde bilgilendirme ve iletişim alamıyorum. Mail yoluyla da tarafınıza ulaşıp ilet...

ColendiBank üzerinden 25.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kulla...ndığım bu kredi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla aynı tari...

Zurich bireysel emeklilikte 652495063 ve 652764395 numaralı iki adet sözleş...mem bulunuyor. Bu sözleşmeler için hem ek katkı payı hem de aylık ödemeleri...

Zurich bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak tüm başvurul...arıma rağmen çıkışım bir türlü gerçekleştirilmiyor. 7 Temmuz’da online kana...

21.08.2026 tarihinde ColendiBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaş...am ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652802639 numaralı ve 2.329,61 TL tutarında bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim bedeli tek seferde hesabımdan tahsil edildi. Sigo...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ...ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal iş...

Alternatifbank üzerinden 18.08.2026 tarihinde kullanmış olduğum kredi kapsa...mında Zurich Sigorta’dan kredili grup hayat sigortası ürünü tarafıma zorunl...