to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Bireysel Emeklilik Poliçesi İptali Gecikmesi Ve Cevapsız Teknik Sorunlar
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2465265 numaralı bireysel emeklilik poliçemin iptal edilmesini istiyorum ve yapılacak kesintileri de kabul etmeme rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Defalarca kez e-posta gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Mobil uygulama üzerinden gerekli evrakları yüklemeye çalıştığımda ise sürekli “Hata oluştu, lütfen sayfayı yenileyerek tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve sistem evrak yüklememe izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde de bir türlü bağlanamıyorum ve talebimi kimseye iletemiyorum.
Bütün bu uğraşlara rağmen poliçe iptal sürecim başlatılmadığı için mağdur ediliyorum. Bireysel emeklilik poliçemin, kabul ettiğim kesintiler uygulanarak ivedilikle iptal edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
