Zurich Yaşam ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Zurich Sigorta nezdindeki 2434416 ve 2434417 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmelerimden ayrılma işlemlerimi 20 Temmuz’dan beri bir türlü tamamlatamı...

Zurich Yaşam Emeklilik’te 2424272 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım ve bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum. A...ncak bu talebimi ne online sistem üzerinden, ne WhatsApp kanalından ne de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iletebildim. 15 ve 17 Ağustos 2026 tarihlerinde defalarca çıkış t...

Konu: 652799748 Numaralı Hayat Sigortası Poliçesinin İptali ve Prim İadesi Talebi Sayın Yetkili, 17.08.2026 tarihinde ...Colendi Bank nezdinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından adıma 652799748 poliçe numaralı hayat sigortası tanzim edilmiş ve 2.6...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılış işlemini 31 Temmuz tar...ihinde gerçekleştirdim. Bana, ayrılış sonrası ödememin 7 Ağustos’ta hesabım...

Zurich Sigorta nezdinde bireysel emeklilik kapsamında geçmiş yıllarda dondurduğum poliçemin, hiçbir onayım ve bilgim olm...adan yeniden aktif hâle getirildiğini ve buna bağlı olarak banka hesabımdan tahsilat yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 1 hafta kadar önce, 03.08.2026 tarihinde hesabımdan 1.607 TL ...

Zurich Yaşam Emeklilik’te yaklaşık 3 yıldır bireysel emeklilik sistemindeyim ve 2,5 yıldır beni mağdur eden bir kesinti ...uygulanıyor. Sözleşmemde aylık 1000 TL katkı payı ödüyorum, buna karşılık devletten 200 TL devlet katkısı yatıyor. Ancak aynı sözleşmede firma her ay 233 TL yönetim gider kesintisi...

Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için yaklaşık 2 ay önce işsizlik teminatlı kredi sigortası yaptırdım. Bankan...ın çalıştığı sigorta şirketi olarak Zurich Sigorta üzerinden poliçem 652765768 numarasıyla düzenlendi. 30 Haziran tarihinde işten çıkarıldım ve işsizlik sigortamın devreye alınması...

Bireysel emeklilik ödemelerimi yıllardır ING Bank aracılığıyla kendi hesabımdan düzenli olarak yapıyorum. Ancak Ocak ayı...ndan bu yana BES katkı payları hesabımdan çekilmiyor, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. ING Bank şubeleri kapanmış olduğu iç...

Zurich BES’teki sözleşmemden çıkış yapmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen bir haftadır çıkışım gerçekleştirilmedi.... Benden dilekçe istendi, ben de talep edildiği şekilde dilekçemi mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde ve aldığım geri bildirimlerde hâlâ “talep incelemede” ifadesi yer alıyor...

Zurich bireysel emeklilik müşterisiyim. Sistemde kayıtlı olan telefon numar...am değiştiği için bilgilerimi güncellemek ve mobil kanallara giriş yapabilm...

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan 2126625 numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini ...istiyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma talebim için benden istenen tüm evrakları belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Sonrasında süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir SMS lin...

24 Temmuz 2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden kredi kullandığım sırada Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 652786518 ...numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 24.169,06 TL prim tahsil edildi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini istiyorum. İptal tale...

Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından bugün 652789008 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlendi. Ekonomik nedenlerden d...olayı bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Poliçe kapsamında 7.394,26 TL prim tahsil edildi ya da tahsil edilmek isteniyor. Hem bu poliçenin iptal edilmesini hem de vars...

ColendiBank üzerinden 50.000 TL tutarında, 25 ay vadeli kredi kullandım. Bu... kredi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 26.07.2026 tarihind...

NN Hayat’taki bireysel emeklilik birikimlerim, Zurich Sigorta Hayat ve Emeklilik’e aktarıldıktan sonra hizmet kalitesi b...enim için tamamen bitmiş durumda. NN döneminde düzenli olarak her ay aranıp bilgilendirilirken, bu firmaya geçtikten sonra ne arayan var ne soran, en temel müşteri iletişimi bile y...

Zurich 18 yaş altı bireysel emeklilik sistemine ait Temmuz ayı ödememde bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı için 8.000 TL tu...tarındaki ödememi IBAN üzerinden yaptım, ancak aynı tutar sistem üzerinden kredi kartımdan da mükerrer olarak çekilmiş. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmet...

Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimde Temmuz 2026 dönemine ait katkı payım mükerrer olarak tahsil ed...ilmiştir. Temmuz ayı katkı payını ben kendim IBAN üzerinden havale/EFT ile ödedim, buna rağmen aynı dönem için firma kredi kartı aracılığıyla yaklaşık 8.000 TL tutarında bir tahsil...

Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 02466573 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye ...çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Hem sözleşmemin iptalini hem de içeride biriken paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi ...

Zurich Sigorta üzerinden Collendi aracılığıyla yaptırmış olduğum kredili ha...yat sigortası poliçemin iptali için 17 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri...

Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan emeklilik sözleşmesinin vefat sonrası ödemesi için yaklaşık 3 hafta önc...e benden bazı evraklar istendi. Özellikle vergi dairesinden yazı gerekip gerekmediğini sorduğumda, gerek olmadığı tarafıma açıkça söylendi. İstenen tüm evrakları hazırlayıp gönderd...

Zurich Sigorta’nın “Emekliliğim Güvende” bireysel emeklilik sözleşmemin (941551 numaralı sözleşme ve onunla birleştirile...n ikinci sözleşmem) iptali için Mart ayında, yaklaşık dört ay önce başvuruda bulundum. Ayrılma talebime istinaden tarafıma b*******@zurih.com adresine belgelerimi göndermem gerekti...

13.07.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisi kapsamında Zurich Sigorta bünyesinde a...dıma 652780972 poliçe numaralı ve 14.408,09 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. İlgili sigorta poliçesinin iptali ve tutarın tarafıma...