Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından Alternatifbank üzerinden yapılan... hayat sigortamın iptali için bir süre önce talepte bulundum. Bu görüşmede ...

14.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta tarafından şahsım adına 652742425 numar...alı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde p...

Zurich Sigorta üzerinden Alternatif Banka aracılığıyla kullandığım krediye ...bağlı olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı. 15 Mayıs’ta krediyi kullandı...

Zürih Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 27 Nisan’da başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ödemenin en geç 10–20 gün içinde ya...

07.05.2026 tarihinde mevcut tamamlayıcı sağlık sigortamızın başka bir sigor...ta şirketine taşınabilmesi için, 230232-3 numaralı poliçeye ait sağlık geçi...

Zurich Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için t...arafıma iletilmesi gereken belgeleri tam 10 gündür göndermiyorlar. Poliçe numaram 282834’tür. Geçiş işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli belgelerin tarafıma iletilmesi gerek...

Zurich Yaşam bireysel emeklilik sistemimle ilgili olarak bir süredir müşter...i hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattına defalarca arama...

13 Nisan 2026 tarihinde Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana sürekli o...larak “evraklarınız incelendiğinde 2 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar almama rağmen, aradan pek çok iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut...

NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak...

Colendi üzerinden geçen hafta çektiğim kredi sırasında Zurich Sigorta’dan hayat sigortası yapıldı. Yasal cayma süresi iç...inde bugün sigortanın iptali ve ödediğim 5.492,66 TL primin iadesi için işlem yapmak istedim ancak hiçbir şekilde iptal hakkımı kullandırmıyorlar. Bugün saat 10:00, 14:00 ve 17:00...

28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeler...i eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF ...

Zurich Sigorta kredi hayat poliçemin iptal edilmesi için dün müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen iptal işlemi ger...çekleştirilmedi. Cayma süresi içinde olmama rağmen, her aradığımda farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Görüşme sırasında benden IBAN hesabım istendi ancak buna rağmen pol...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’e bağlı kredi hayat poliçemin iptali için dün sabah saat 09.30 civarında müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmelerim sırasında toplam 3 kez telefon yüzüme kapatıldı. Son görüşmemde bağlandığım müşteri temsilcisi benden IBAN bilgilerimi istedi, ancak süreci düzgün bir şekilde...

Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki BES poliçemin iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüş...müştür. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ve acente yetkilisine bildirerek poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 1,5–2 ay ge...

2023–2024 yılları arasında NN Hayat Emeklilik üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası ürünü satın aldım. Daha sonra bu po...liçenin Zurich Sigorta’ya devredildiği ve sigorta geçiş evrakımı artık Zurich’ten temin etmem gerektiği tarafıma iletildi. 22 Nisan’dan bu yana Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamdan başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum. ...Ancak 10 gündür sağlık geçmişi geçiş bilgilerim yeni sigorta şirketine iletilmediği için sürecim ilerlemiyor. 27 Nisan 2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayar...

Allianz Sigorta a. Ş. Üzerinden sağlık sigortası yaptırmak için başvuru sürecindeyim. Bu süreçte geçmiş sigorta bilgiler...im kapsamında, daha önce Zurich Sigorta a. Ş. Nezdinde sağlık sigortam bulunduğunu beyan ettim. İlgili poliçe, e-Devlet sisteminde açıkça görünmektedir. Poliçe bilgilerim Zurich Si...

Zurich Sigorta’da hayat sigortamın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.04.2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma, talebimin alındığı ve en geç bir hafta içinde sigortanın iptal edileceği bilgisi verildi...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki hayat sigortamın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.04.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma, talebimin alındığı ve en geç bir hafta içinde sigortanın iptal edileceği bi...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yer alan sözleşmemin (sözleşme no: 663311) iptali için 29 Ocak 2026 tarihin...de başvuruda bulundum. O tarihten bu yana aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iptal işlemim sonuçlandırılmadı ve birikimimin tarafıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tele...

16 Nisan 2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve tara...fıma 652693845 numaralı “Alternatif Bank Yıllık Tüketici Kredi Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Hali hazırda devam eden hayat sigortalarım bulunması ve yasal cayma hakkımı kul...