to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında hesabım...dan yaklaşık 25.000 TL tutarında “kredi limit tahsisi” adı altında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım veya yazıl
18.07.2026 tarihinde bireysel bir kişi tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile 37.000 TL gönderildi. Gönderen ...taraf dekontu bana iletti ve işlem onlarda başarıyla gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı gün saat 21.07’de “4443 ile biten kartınız Bankam
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın son 4 hanesi 9067 olan kartım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe olmaksızın “geçic...i olarak bloke” durumunda görünmektedir ve kartımı kullanamıyorum. Bloke öncesinde ne şüpheli bir işlem, ne limit aşımı ne de kart kaybı gibi olağan dışı bir durum yaşanmadı. Bu s
Ziraat Bankası Beşyüzevler şubesi üzerinden kurye ile gönderilecek banka kartımın 2,5 haftadır hâlâ elime ulaşmamasından... şikayetçiyim. Bu süre içinde kartım gelmediği için günlük bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, ayrı
Ziraat Bankası’nın mobilya sektörü kampanyasından yararlanmak için 30.06.2026 tarihinde Saray Mobilya Diyarbakır’dan top...lam 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamam karşılığında 1.000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanm
Ziraat Bankası kartımla 27 Haziran’da Steam üzerinden 688 TL tutarında bir oyun satın aldım. 28 Haziran’da bu oyunun iad...esini gerçekleştirdim ve Steam tarafı ödemeyi iade ettiğine dair onayı da gönderdi. Buna rağmen 18 Temmuz itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Steam’de işlem iadesi
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası Maltepe Şubesi önündeki ATM’den işlem yaparken 15.000 TL tutarında para sıkışmas...ı yaşadım. İşlem sırasında tarafıma ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, tutar hesabıma değil kredi kartıma aktarıldı. Bu süreçte 3 farklı müşteri temsilcisi
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı sadece değiştirmek istiyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. Mobil bankacı...lık üzerinden işlem yapmak istediğimde hem eski telefon numaramı hem de onay kodunu istiyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon n
15.06.2026 tarihinde saat 16.19'da kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 18.585,38 TL’lik borcunu ödememe rağmen, 17.0...7.2026 tarihinde borcumu ödemediğim gerekçesiyle kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim aldım. Geçmişte geciktirdiğim hiçbir borcum
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı ve hesabımla ilgili bilgim dışında para çekimi olduğunu gördüğüm içi...n müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, hesabımı kapatıp kartlarımı yenileyebileceklerini söyledi, ben de bunu kabul ettim. Ardından hesabın talebim doğrultusunda kapat
Ziraat Bankası’nın reklamlarında vergi ödemelerini Ziraat üzerinden yapınca 4 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ben d...e buna güvenerek 18 Temmuz’da mobil bankacılık üzerinden vergi ödememi yaptım. Ancak ödeme sonrası borcun taksite bölünmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
"İşini hakkıyla yapan müşteri temsilcisine denk geldim. Sorunumu dinledi ve yapılan hatayı çözdü. Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla, hesap kesim tarihim olan 17 Te...mmuz günü saat 11:57’de Konya Ereğli’de vergi dairesinde 42.981,75 TL tutar
19 Haziran’da Ziraat Bankası’ndan Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı anda internet üzerinden alışveriş yapabi...lmek için dijital kart oluşturdum. Başvuru esnasında hesap kesim tarihi olarak özellikle ayın 10’unu seçtim, dolayısıyla son ödeme tarihinin de 20’si veya 21’i olması gerekiyordu.
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım iki gündür hala kullanıma açılmadı. Ne fiziki kullanı...mda ne de online işlemlerde kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi y
Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen, son iki gündür e-De...vlet sistemine girdiğimde adım üzerine açılmış bir mevduat hesabı görünüyor
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası’nda bulunan ve nafaka ile sosyal yardım ödemelerinin yattığı bir hesap üzerinden cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Ben alacaklı konumundayım, borçlu ise D**** D****’dir. Borçlu, bu hesabın nafaka ve sosyal yardım hesabı olduğu için haciz ve bloke konulamadığını bildi
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışveriş mağaza tarafından iptal edildi ve 1.000 TL’lik tutarın iadesinin ya...pılacağı söylendi. İşlem 10.07.2015 tarihinde gerçekleşti, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para halen hesabıma geri yatırılmadı. Mağaza, iptal işlemine dair fişi verdi ve ben de
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da VakıfBank kartımla İstanbul Tuzla Aydınlı Merkez’de bulunan Ziraat Bankası A...TM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 18.400 TL yatırdım, ancak bir hafta sonra sadece 4.200 TL, 9. Günde ise 4.100 TL hesabıma geçti. ATM’deki para sayıldı
30.06.2026 tarihinde Bingöl’deki Ziraat Bankası şubesinden banka kartı talebinde bulundum, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine rağmen kartımı hâlâ teslim alamadım. Kart dağıtım şirketi kartı geri şubeye göndermiş, beni telefonla aradıklarında çalıştığımı ve izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna ra
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere kısıtlandı ve o zamandan beri mobil... uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir uyarı çıkıyo
Ziraat Bankası’nın Enyakıt ile birlikte sunduğu, bireysel Bankkart kredi kartı ile Bankkart anlaşmalı elektrikli şarj is...tasyonlarında Bankkart pos’undan 1-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında tek seferde yapılacak her ödeme için %20, toplam 750 TL Jest Lira kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlana
**Ziraat Bankası'nda Kurumsal Kimlik ve Hizmet Kalitesinde Ciddi Bozulma** Ziraat Bankası'nın farklı şubelerinde yapt...ığım gözlemler neticesinde, bankacılık sektöründe bulunması gereken kurumsal disiplin, temsil anlayışı ve müşteri iletişim standartlarının bazı şubelerde ciddi şekilde zayıfladığın
"Teşekkürler"
7 Temmuz’da saat 19.45 civarında Ziraat Bankası kartımla PTT Bahçelievler şubesine ait Beyoğlu Caddesi 112a, 10050 Altıe...ylül/Balıkesir adresindeki ATM’den hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan hemen sonra “sistem devre dışı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı. Para bankamatik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
