to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartım Bloklu Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’na ait genç kart banka ve kredi kartıma 23 Mart tarihinde güvenlik sebebiyle bloke uygulandı ve o tarihten bu yana kartımı kullanamıyorum. Herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası şubesinde müşteri ilişkileri birimiyle görüştüm. Bana, blokenin kaldırılması için dilekçe yazmam gerektiği söylendi. İstenen dilekçeyi yazmama rağmen blokem kaldırılmadı. Sorun çözülmeyince tekrar şubeye gitmeme rağmen hala aynı problem devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum.
Kartıma uygulanan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
