Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Genç Kartım Bloklu Bilgilendirme Yok

profile
08 Nisan 10:55
19

Ziraat Bankası’na ait genç kart banka ve kredi kartıma 23 Mart tarihinde güvenlik sebebiyle bloke uygulandı ve o tarihten bu yana kartımı kullanamıyorum. Herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası şubesinde müşteri ilişkileri birimiyle görüştüm. Bana, blokenin kaldırılması için dilekçe yazmam gerektiği söylendi. İstenen dilekçeyi yazmama rağmen blokem kaldırılmadı. Sorun çözülmeyince tekrar şubeye gitmeme rağmen hala aynı problem devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum.

Kartıma uygulanan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri