to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Şartı Gelirime Uymuyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın 6 Mart 2026 tarihli ekstresinde 384 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için aylık 35.000 TL harcama şartı içeren bir kampanya sundular ve bu şartı yerine getirmediğim takdirde aidatın iade edilemeyeceğini söylediler. Asgari ücretle çalışan, 28 bin TL maaş alan bir müşteri olarak benden her ay 35 bin TL harcama yapmamı beklemelerini gerçekçi ve adil bulmuyorum. Kart ücreti iadesinin bu kadar yüksek ve gelir durumumla bağdaşmayan bir harcama şartına bağlanmasını hakkaniyete aykırı görüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımdan kesilen 384 TL kart aidatının herhangi bir kampanya veya harcama şartına bağlanmadan, koşulsuz ve tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
