to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Temassız Ödeme Özelliği Çalışmıyor Ve Yardım Alamadım
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın temassız ödeme özelliğini yaklaşık iki haftadır Ziraat Mobil üzerinden kullanamıyorum. Uygulama üzerinden temassız ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu yüzden günlük ödemelerimde ciddi şekilde zorlanıyorum.
Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediği söylenip geçiştirildim, talebim işleme alınmadı. Sorunun neden kaynaklandığı, nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı ve destek alamadım.
Temassız ödeme özelliğimin sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
