to read complaints and reviews, or file yours.Cumartesi günü Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak temassız özelliği bozulan kredi kartım için yeni kart talebi...nde bulundum. Görüşme sırasında özellikle mevcut kartım gibi Visa olmasını istediğimi açıkça belirttim. Bugün yeni kartım teslim edildiğinde ise bana Visa yerine Platinum Masterca
Ziraat Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde Eylül dönemi ekstreme yansıtılmak üzere 353 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum.
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı Ocak ayından beri bir türlü kullanamıyorum. Kartı her alışverişte kredi kartı ola...rak kullanmak istediğimde, sistem hesap kartından para çekmeye çalışıyor ve kredi kartı özelliği hiç çalışmıyor. Bu sorun için en az 20 kere müşteri hizmetlerini aradım, 3 kere ka
Ziraat Bankası’nda herhangi bir kartım bulunmuyor. Operatör değişikliği sonrası gerçekleşen sim kart değişikliği nedeniy...le bu hafta sim kartım bloke oldu ve şu anda mobil ve internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sim blokesinin kaldırılması için aradığımda, kartım olmadığı gerekçesiyle
Ziraat Bankası’nda hesap açtırırken, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım açıkça alınmadan Vodafone faturasına otomatik ö...deme talimatı tanımlandığını sonradan fark ettim. Hesabı yaklaşık 16 Ocak 2026 civarında açtırdım ve bu işlem bana bir zorunlulukmuş gibi hissettirildi. Bu otomatik ödeme talimatı
Ziraat Bankası’nın vergi ödemesi kampanyası kapsamında 1–31 Mart tarihleri arasında Gelir İdaresi ve mobil üzerinden yap...ılan 200 TL ve üzeri işlemlerde 4 taksit imkanı sunulacağı için 30.03.2026 tarihinde 10.305,75 TL tutarındaki vergi ödememi Ziraat Mobil üzerinden barkod numarası ile gerçekleştird
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 1,5 aydır “kart genel merkezi ve sistem tarafından kısıt var” u...yarısı nedeniyle taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Emekli personel olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kısıt yüzünden, özellikle faizsiz taksitli nakit avans kampanyas
27 Mart’ta Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, 30 Mart’ta kartı...mın Kuryenet’e teslim edildiği, 31 Mart’ta ise yaşadığım yer olan Çanakkale
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil şubesine Android telefonumdan giriş yaparken şifremi ü...ç kez yanlış girdiğim için “güvenliğiniz için müşteri hizmetlerini arayın”
Ziraat Bankası’nda Bankkart Prestij ürünü kullanmaktayım. Mevduat tutarım Elite kategorisinde olmasına rağmen yaklaşık 1... aydır sistemde bir alt kategoride görünüyorum ve bunun nedeni hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şubemle görüşüp
Ziraat Bankası hesabımdan bugün saat 11.29'da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 339 TL tutarında izin...siz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme dair herhangi bir bildirim, SMS ya da uyarı almadım; hareketini hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlemi yeni far
Ziraat Bankası kredi kartıma 03.04.2026 tarihinden beri bloke konulmuş durumda ve günlerdir bu konuda kimseye ulaşamıyor...um. Kartım bloke olduğu için nakit çekimi yapamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. 03 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara h
Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. 01/04/2026 ta...rihinde kredi kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. 02/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak “i
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartım hem de Bankkart’ımla yaptığım internet alışverişlerinde yaklaşık 3 aydır SMS ile ...gelen onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Daha önce aynı numarayı kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, son 3 aydır internet alışverişi yapmam tamamen engellenmiş durumda
01.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Kastamonu Şehirlerarası Otogarı içerisinde bulunan Ziraat Bankası’na ait ATM’y...e 40.000 TL Nakit yatırma işlemi sırasında cihaz yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem esnasında ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve z2223070
Ziraat Bankası Battalgazi Malatya Şubesi’ne 4 gündür telefonla ulaşıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak ...bir türlü başarılı olamıyorum. Operatör hatta müşteri temsilcisine bağlayacağını söylüyor fakat hat hiçbir şekilde temsilciye düşmüyor ve görüşme yapamıyorum. Şubeye telefonla ula
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma güvenlik kilidi geldiği için bir gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma erişeme...diğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumu iletip çözdüre
"Bizzat dün şubeye giderek sorunu çözüme ulaştıran veznedeki memur arkadaşa teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart’ı 2024 yılından beri kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde ekstreme 2.000 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik kartı alırken aidat iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir kesinti yapılması b
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 haftadır EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Alıcı IBAN bilgisini (daha önce d...e defalarca sorunsuz para gönderdiğim bir IBAN) ve tüm diğer bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “Alıcı hesaba uygun döviz cinsinden hesap bulunamadı” uyarısını alıyorum ve işlem tam
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 9386 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Apple. COM/BILL” aç...ıklamasıyla 4.099,99 TL tutarında provizyon işlemi görülmüştür. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir Apple harcamam ya da Apple üzerinden bir üyeliğim bulunmamaktadır
Babam T**** D**** adına yazıyorum. Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 1,5 aydır “kart genel merkez...i ve sistem tarafından kısıt var” uyarısı nedeniyle taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Emekli personel olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kısıt yüzünden özellikle faiz
Ziraat Bankası telefon numarası değiştirme sorunu Benim annemin uygulama girişi yapamıyoruz çünkü eski numarası kayıtlı ...olduğu için. Annem için telefon numarası değişikliği yaptık; mobil bankacılık için kimlik, şifre, kart hepsi geçti. Tam NFC olayına geçtik ve şu an işlemi gerçekleştiremiyor. Kaç g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
