Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartlarıma 15 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

profile
05 Mayıs 20:34
12

Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı talebim oldu. 22 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı, kartlarımın akıbeti ile ilgili net bir bilgi de verilmiyor.

Kartlarımın nerede olduğu, ne zaman ve nereye gönderileceği konusunda herhangi bir takip yapılmıyor gibi görünüyor. Tuzla/İstanbul’da bulunuyorum ve bu süre zarfında kartlarımı kullanamadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bana somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Kartlarımın durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kartlarima-15-gun-gecmesine-ragmen-ulasamiyorum-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
05 Mayıs 20:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'ndan Apple İade İşlemi Hesaba Yansımıyor

profile
30 Mart 15:50
272

4747 Bakiye Sorgulama Limitim Doldu, Hemen Artırma Talebi

profile
01 Şubat 21:04
482
4747-bakiye-sorgulama-limitim-doldu-hemen-artirma-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Oyalıyor

profile
19 Ocak 01:31
208
ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilmedi-kuryenet-oyaliyor-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'te Ziraat Bankası Kartım 18 Gün Boyunca Acentede Kaldı, Acil Teslimat İstiyorum

profile
28 Şubat 19:27
221
kuryenette-ziraat-bankasi-kartim-18-gun-boyunca-acentede-kaldi-acil-teslimat-istiyorum-3.jpg
kuryenette-ziraat-bankasi-kartim-18-gun-boyunca-acentede-kaldi-acil-teslimat-istiyorum-2.jpg
kuryenette-ziraat-bankasi-kartim-18-gun-boyunca-acentede-kaldi-acil-teslimat-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri