Ziraat Bankası Konya Yunak Şubesinde Yetkisiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Şevval · 2026-05-05T22:35:30+03:00

05.05.2026 tarihinde saat 10:12 sularında Ziraat Bankası’ndaki Konya Yunak şubesine bağlı vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.649,13 TL ve 36 USD tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarların “openaı” şirketi adına çekilmiş göründüğünü gördüm. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi birine de böyle bir işlem yapması için izin vermedim. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak olayı bildirdim ve itiraz formu doldurdum. Ancak görüşme sırasında müşteri hizmetleri görevlisinin telefonu yüzüme kapatması da ayrıca mağduriyetimi ve hayal kırıklığımı artırdı. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak güvenlik açığının tespit edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 5.234 TL İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Halim

Ziraat Bankası

820

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan 04.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 5.234 TL tutarında, 5–6 parça halinde işlem yapılmıştır. İşlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil...

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-4.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-3.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-2.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-1.jpg

Ziraat Bankasından İzinsiz Para Çekimi Ve Açıklama Talebi

Ömer

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan 7.651,77 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Çekilen para bana ait olmadığı gibi, bu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamış ve onaylanmamıştır. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden görünmektedir. Konuyla ilgili bankayla g...

Ziraat Bankası'ndan İzin Almadan Çekilen 1.311,42 TL’ye İade Ve Açıklama Talebi

Zulhumar

Ziraat Bankası

1.151

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 02.01.2026 tarihinde 1.311,42 TL tutarında, benim bilgim ve iznim olmadan “prpsfnsl servise” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Ne bu firmayı tanıyorum, ne de bu işlemle ilgili herhangi bir onay verdim. Hesabımdan gerçekleştirilen bu izinsiz işlemle ilgili ...

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Betül

Ziraat Bankası

1.004

Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Bankadan Çözüm Bekliyorum

Fatma

Ziraat Bankası

830

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan 1705 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir para çekilmiştir. İşlem 22 Ekim 2025 tarihinde Konya’da mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, abonelik ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır ve bu durum ilk kez başıma...

hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-bankadan-cozum-bekliyorum-1.jpg