to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir Bankkart’ım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat Mobil uygulamasına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyordum.
Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamamaktadır” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve artık ne bakiyemi ne de hesap hareketlerimi göremiyorum. Daha önce de yaşla ilgili bir uyarı görüyordum ancak o dönemde en azından kartımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi takip edebiliyordum. Şu an hiçbir bilgiye ulaşamıyor olmam hesabımı kontrol edemememe neden oluyor ve benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim. Ziraat Bankası’ndan, en azından 18 yaşını doldurana kadar hesap bakiyemi ve hesap hareketlerimi mobil bankacılık üzerinden görüntüleyebilmem için erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerim üzerinden hesabımın incelenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası’nda 17 yaşındayım ve bir banka kartım var. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulamasına girip hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi görebiliyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde ise “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamamak...
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir banka kartım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulamasına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz bir şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz int...
Ziraat Bankası’nda 18 yaşından küçük olduğum için açılmış, veli onaylı bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık uygulamasında kendi hesabımın bakiyesini bile göremiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen sadece yaşım küçük diye en temel bilgi olan bakiye görüntüleme özelliğinin kapa...
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobile uygulamasında 18 yaşından küçük olduğum için yaşadığım bir kısıtlamayı belirtmek istiyorum. Bir hafta öncesine kadar uygulamaya normal şekilde girip hesap bilgilerimi, IBAN’ımı, hesapta bulunan para miktarımı ve banka kartlarımı sorunsuz görebiliyordum. Ancak 4 Mayıs...
Ziraat Bankası’nda askeriyenin açtığı 5003 kodlu hesabım, yaklaşık 2 aydır Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor. Ziraat Mobil’de hesaplarım kısmında bu hesabı göremiyorum ve bakiyeme erişemiyorum. Aynı hesaptaki bakiyem 4747 bakiye sorgulama merkezinde görünüyor, yani hesap ve bakiye aslında aktif...
Yorumlar