Ziraat Bankası ziraat müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası emekli müşterisiyim. Bugün Ziraat Mobil üzerinden dijital faizsiz emekli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım... ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden “olumsuz” olarak sonuçlandı. Herhangi bir ek ürün, masraf veya benzeri bir şart da sunulmadı, sadece başvurunun olumsuz olduğu b...

Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile para göndermek istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür ne mobil şube, ne interne...t şube, ne de çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemim iptal oluyor. B...

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirip “Ziraatli olmak istiyorum” adımlarını takip ederek yeni müşteri olmak is...tedim. Kimliğimin arka yüzünü ve ön yüzünü okuttuktan sonra ekranda T. C. Kimlik numaram, adım soyadım ve kimlik kartımdaki fotoğrafım göründü. Devam ettiğimde ise “Zaten bir müşte...

Adana Seyhan bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’lerinden bir haftadır TOKİ’den yatırılan 5.000 TL iade ücretini çekmeye çal...ışıyoruz; ancak bir türlü parayı alamıyoruz. Kart kullanmadan yalnızca T. C. kimlik numarası ile işlem yapmaya çalıştığımızda, her ATM’de sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı ...

Ziraat Bankası üzerinden Adana için yaptığım TOKİ başvurusu sonrası iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. TOKİ kura çekil...işi 20 Şubat’ta yapıldı ve sonrasında 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarım için BDDK’nın yayınladığı 48 ay vadeli yapılandırmad...an faydalanmak amacıyla yaklaşık 10 gün önce Silvan Diyarbakır Şubesi’ne başvurdum. Şube personeli bu haktan yararlanamayacağımı söyleyerek BDDK ile görüşmemi istedi. Bunun üzerin...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “Güvenlik neden...iyle parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımı yaklaşık bir yıl önce açtım, o zamandan beri hiç kullanmamıştım ve şimdi kullanmak istediğimde uygulamaya giremiyorum...

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldan uzun süredir kullandığım Combo Gold kredi kartımdan 2026 Şubat ekstreme 294 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç aidat kesilmemişken, ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile gör...

1 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden N**** E***…r adı...na 6,63 gram vadesiz altın alımı gerçekleştirdim. İşlem tutarı 53.811,50 TL olarak hesabımdan çekildi, dekont/referans bilgilerinde 1902alts26001042 numarası yer almaktadır. Ancak...

Ziraat Bankası’nın Diyarbakır merkezde bulunan ATM'si üzerinden TOKİ ücret iadesi almak istedim; ancak tüm bilgilerimi d...oğru girmeme rağmen sistem işlemimi gerçekleştirmedi. T.C. kimlik numaram ve telefon numaram doğru olmasına rağmen iade işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve yaklaşık 5.000 TL tutarın...

Ziraat Bankası’nda bulunan 874-13937258-5011 numaralı vadeli hesabıma mobil... bankacılık üzerinden 29.02.2026 tarihinde 257.000 TL yatırdım. 32 gün vade...

28.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ziraat Bankası’ndaki 132-48982391...-5005 numaralı hesabımdan, banka kartı alışveriş borcu açıklaması ile “adks...

Kızılay tarafından tarafıma yatırılan 3.000 TL nakdi yardım Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine bağlı bankkart... hesabıma yatmış görünmesine rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri hem ATM üzerinden hem de online işlemlerden parayı çekmeye veya aktarmaya çalıştığımda iş...

Ziraat Bankası’nın mobil şubesi üzerinden 12.02.2025 tarihinde 230.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı kullandım. Bu... işlemle birlikte tarafımdan 1.392,75 TL hayat sigortası primi kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm, ancak bu işleme ilişkin olarak sadece kesinti bilgisi görünüyor, poliçeye da...

Ziraat Bankası’na ait babamın Bankkart kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen, kart üzerindeki nakit avans iş...lem kısıtı bir aydan fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Borcun tamamen kapatılmış olmasına rağmen bu kısıtın devam etmesi bizi mağdur ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

Ziraat Bankası’nda askeriyenin açtığı 5003 kodlu hesabım, yaklaşık 2 aydır Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor. Ziraat... Mobil’de hesaplarım kısmında bu hesabı göremiyorum ve bakiyeme erişemiyorum. Aynı hesaptaki bakiyem 4747 bakiye sorgulama merkezinde görünüyor, yani hesap ve bakiye aslında aktif...

24 Şubat saat 23.56'da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden sanal POS işlemiyle başka bir hesaba 850 TL tutarında p...ara aktardım. Tutar, işlem yaptığım hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen karşı tarafta hiçbir şekilde görünmedi ve para hiçbir yere ulaşmadı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanız...

Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında, üstelik herhangi bir onay/şifre kodu gelmeden yaba...ncı firmalar üzerinden 3 kez işlem gerçekleştirildi. 20 Şubat tarihinde saat 04:33’te Ziraat Bankası’ndan harcama mesajları gelmesi üzerine durumu fark ettim. Kart hareketlerimi k...

Ziraat Bankası’ndan 6 gün önce konut kredisi kullandım. Krediyi kullandığım esnada tarafıma “Avantajlı bankacılık hizmet...leri” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paket için 3 ay karşılığında 2100 TL tahsil edileceği bilgisi verildi. Paketin iptali için müşteri hizmetlerini ve mobil bankacılığı de...

26.02.2026 tarihinde saat 13:47 civarında Ziraat Bankası’na ait Troy banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Getir uyg...ulaması üzerinden 300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, telefonuma herhangi bir onay ya da uyarı da gelmedi. Durumu fark eder etmez Zi...

Gaziantep Şahinbey TOKİ projesine yaptığım başvurunun ücret iadesini almak için Ziraat Bankası ATM’lerinden 5 gündür işl...em yapmaya çalışıyorum. Bankamatikte bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “kayıt yok” ya da “telefon numarası yanlış” hatası alıyorum ve iade işlemini tamamlayamıyorum....

25.02.2026 tarihinde saat 20:20–20:25 arasında Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Karadut Sokak’ta bulunan Ziraat Bank...ası ortak ATM’sinden İş Bankası kartımla hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, kartımı iade etti ancak yatırdığım 600 TL hesabıma yansımadı. ...

21 Şubat sabah saat 09.36’da İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma yatırm...ak üzere 8.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı ve parama ATM üzerinden fiilen e...