Ziraat Bankası Altınziraat müşteri hizmetleri

29.08.2020 tarihinde Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan altın alım işlemi yaptım. Bu işle...m sonrasında tarafımdan yaklaşık 10.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim. İşleme ilişkin dekontta “Vadesiz Altın Mevduat Alış İşlemleri” ifadesi yer...

24 Mart 2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 39.047,67 TL tutarında, yaklaşık 6,11 gra...m olacak şekilde altın alımı yaptım. İşlem sırasında ek bir kesinti ya da komisyonla ilgili herhangi bir bilgilendirme görmedim. İşlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarda yaklaşı...

1 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden N**** E***…r adı...na 6,63 gram vadesiz altın alımı gerçekleştirdim. İşlem tutarı 53.811,50 TL olarak hesabımdan çekildi, dekont/referans bilgilerinde 1902alts26001042 numarası yer almaktadır. Ancak...

28.01.2026 Çarşamba günü saat 18:10 civarında Ziraat Mobil üzerinden vadesiz altın hesabımdan 80.861,76 TL tutarında gra...m altın alım işlemi yaptım. İşlem dekontumda bu tutara karşılık 9,96 gram altın aldığım açıkça görünmektedir. İşlemin hemen ardından mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, ...

15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşle...mi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabımdan 0,99 gram ...altın aldım ve bu işlem için hesabımdan 6.544 TL çekildi. İşlemden yaklaşık bir dakika sonra altın satış kısmına tekrar girdiğimde hesabımda 5.574 TL kaldığını gördüm ve bir dakika...

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 140.000 TL tutarında gra...m altın alım işlemi yaptım. İşlemden bir iki saat sonra gram altını satmak istediğimde, alım yaptığım fiyata göre gram başına yaklaşık 750 TL kesinti olduğunu, toplamda ise yaklaşı...

14.12.2025 Pazar günü saat 10.05 civarında Ziraat Mobil üzerinden vadesiz altın hesabımdan 79.990–80.000 TL tutarında iş...lem yaparak 12,16 gram altın aldım. Ancak işlemin ardından mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, altın varlıklarımın yaklaşık 69.758 TL olarak göründüğünü fark ettim ve ort...

Ziraat Mobil üzerinden 08.12.2025 tarihinde saat 19.05 civarında hesabımdan 3 gram altın aldım. Alım sırasında ekranda y...aklaşık gram başı 6.300 TL’ye denk gelen bir fiyat görünüyordu. Aynı gün altının 1 günlük fiyat grafiğine ve listeye baktığımda ise hiçbir zaman 6.300 TL seviyesine çıkmadığını far...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 6 gram altın aldım. İşle...mi mesai saati dışında gerçekleştirdiğim için, sonrasında fark ettiğim üzere, normal mesai saatlerindeki altın fiyatına göre yaklaşık 5.000 TL daha yüksek bir tutardan işlem gerçek...

21 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak, saat 20.23 sularında yak...laşık 170.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak işlem, o anki normal piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyattan gerçekleşti ve sistem üzerinden bu durumla ilgili herhangi bir ...

5 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de, yeni belediye karşısındaki eski Carrefour köşesindeki Ziraat Bankası ortak AT...M’sinden 84.000 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve paramı alıkoydu. İşlem sırasında fiş de vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve o günden be...

Ziraat bankasından mesai saatleri dışında 40.000 TL altın satın aldım fakat aldığım anda hesap 34.826,74 TL'ye düştü. Mü...şteri hizmetleri ile görüştüm makas aralığından dolayı kesinti oluyormuş bunun uyarısı geliyor dedi fakat böyle bir uyarı yoktu sadece 78,81 TL kesinti olacağı yazıyordu. 5078,9 TL...

Ziraat Bankası vadesiz altın hesabımda bakiyem var. Bozdurmak istiyorum. Yetersiz bakiye diye uyarı veriyor. 2 aydır uğr...aşıyorum bozmak için. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Vakit kaybetmemek için internet bankacılığı kullanalım diyoruz ama pişman ediyorsunuz insanı. Aynı sorunu bende yaşadım. Müş...

Merhaba, Adım Bilal K*******, Ziraat Bankası İstanbul, Aksaray ticari şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 3 haftadır internet ...bankacılığına giremiyorum ve her girmeye çalıştığımda bu mesaj çıkıyor (İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz, lütfen şubenize başvurunuz). Müşteri hizmetleri ile konuştum, herha...