to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Diyarbakır merkezde bulunan ATM'si üzerinden TOKİ ücret iadesi almak istedim; ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem işlemimi gerçekleştirmedi. T.C. kimlik numaram ve telefon numaram doğru olmasına rağmen iade işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ ücret iademi alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 19 Şubat tarihinden bu yana defalarca kez uğraşıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru görünmüyor denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve hatta telefonum kapatıldı. Ne ATM kanalıyla ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir destek alamıyorum.
TOKİ ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve başvurumun sistemde neden görünmediğinin açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz ve ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Zonguldak Ereğli’deki Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ ücret iademi almak için işlem yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen “böyle bir başvuru bulunmuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Net 5.000 TL tutarındaki TOKİ ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Mobil uygulaması ile TOKİ başvurusu için 19 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kuralları açıklandı, başvurum onaylanmadı; ancak yatırmış olduğum ücret tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık beş gündür iade bekliyorum. Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri ...
19.12.2025 tarihinde Diyarbakır TOKİ sosyal konutlar başvurum için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra, ödediğim tutarı iade almak için bugün Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem menüsünden yaklaşık beş kez deneme yaptım; ancak her seferinde ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Ödeme yaptıktan so...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremiyorum. Diyarbakır’daki Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor....
Yorumlar