to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Limit Artışı Reddi Ve Arkadaşlarıma Verilen 40 Bin TL Farkı
Ziraat Genç Kart kredi kartımın limitinde uzun süredir yaşadığım ve adaletsiz bulduğum bir durum var. Kart limitimin 20.000 TL olmasını defalarca talep etmeme rağmen, limitim önce 12.000 TL idi, KYK burs zammıyla birlikte sadece 16.000 TL’ye yükseltildi ve şu anda hâlâ 20.000 TL’ye çıkarılmıyor.
Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak limit artışı talep ediyorum ancak her seferinde talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde Genç Kart’ta limit artışı olmuyor şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Buna rağmen, birçok arkadaşıma bankadan SMS gönderildi ve onlar evet yazarak geri dönüş yaptıklarında limitleri 30.000–40.000 TL bandına kadar yükseltildi. Aynı kartı kullanmamıza ve benzer şartlarda olmamıza rağmen bana bu imkânın tanınmaması, kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.
Ziraat Bankası’ndan, Genç Kart kredi kartı limitimin en az 20.000 TL olacak şekilde güncellenmesini ve müşteriler arasında bu şekilde farklı uygulamaya neden olan durumun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Ziraat yetkilisi, tahmini ne zaman dönüş yapacaksınız birkaç gündür bekliyorum
Limit artışı talebimde 5 ay boyunca hiçbir ilerleme elde edemedim, müşteri hizmetleri ve şube her seferinde talebimi reddetti, arkadaşlarımın aynı kartla limit artışı alması beni haksızlığa uğramış hissettirdi ve şu ana kadar bankadan hiçbir adım atılmadı.
