to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat sabah saat 09.36’da İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 8.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı ve parama ATM üzerinden fiilen el konulmuş oldu.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yapılan üç ayrı inceleme sonunda tarafıma “böyle bir para bulunamadı, işlem olumsuz sonuçlandı” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak ben söz konusu 8.200 TL’yi ilgili ATM’ye yatırdım ve bu paranın akıbetiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 4444ATM26065814 numaralı kayıt bilgisi verildi. Buna rağmen sorunum halen çözülemedi ve yatırdığım para tarafıma iade edilmedi.
Yatırdığım 8.200 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin nasıl işlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak günü saat 15.30 da Ziraat Bankası’na ait z2748118 numaralı Ankara Sincan Fatih’te bulunan ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 800 TL’yi tanıdı ve bu tutar hesabıma geçti, kalan parayı da tekrar yatırdım fakat ATM makbuz ya da fiş vermedi. Şu anda yalnızca 800 TL’nin hesa...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...
25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımla Ziraat ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM 2.600 TL tutarındaki paramı aldı, bir kısmını geri verdi, ardından da bir süre bekledikten sonra uyarı ekranı gösterdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayara...
Yorumlar