İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

"İade Aldım teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. ...09.04.2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstrimde, hiçbir onayım ve bilgim o

"İade Aldım teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. ...09.04.2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstrimde, hiçbir onayım ve bilgim o

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla bankanızl

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Harçlık avansımı kullanamadığımı fark edince yaptığım incelemede, güncel kr...edi kartı borcumda gecikme olduğu için harçlık avansımın tamamen kullanıma kapatıldığını anladım. Ancak harçlık avans limitimin kredi kartı borcumla bu kadar bağlantılı olması ve d

10.04.2026 tarihinde saat 01.45 sularında yalnızca konut kredisi faiz oranlarını incelemek amacıyla Ziraat Mobil uygulam...asına giriş yaptım. Uygulama içinde standart konut kredisi faiz oranlarını kontrol ederken, bilgim ve açık onayım dışında adıma konut kredisi ön başvurusu oluşturulduğunu fark etti
"Teşteşekkürler"

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun asgari tutarını bugün ödememe rağmen, banka kartıma bağlı harçlık avans limit...im mobil bankacılık üzerinden hâlâ açılmadı. Asgari ödememi yaptıktan sonra limitimin tekrar kullanılabilir hale gelmesini beklerken, sistemde herhangi bir değişiklik olmadığını gö

02.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan hem kredi kartı hem de banka kartı özelliği olan ortak kartım basıldı ve tarafı...ma 10.04.2026 tarihinde adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ka

Ziraat Bankası hesabıma her ay düzenli olarak yatan KYK öğrenim kredim bu ay hiçbir gerekçe olmadan yatırılmadı. Normald...e ayın 9’unda yatması gerekirken gün boyunca hesabımı sürekli kontrol etmeme rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve gece 12’den sonra hesabımda eksi bakiye göründü. Sorunun neden
Ziraat Bankası Akçakale şubesine bağlı kredi kartımın tüm borcunu kısa süre önce ödedim ve kartım yeniden kullanıma açıl...dı. Ancak herhangi bir gecikmem, ek borcum ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kartım bu kez tekrar kullanıma

Ziraat Bankası banka kartımdan, bugün “95.65 TL’lik ilk ekstre masrafının kısmi tahsilatı” adı altında 31 TL çekildi ve ...hesabım kredili ürün olmamasına rağmen eksi bakiyeye düştü. Herhangi bir ekstre, bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım bi

10.04.2026 tarihinde saat 12.39’da PTT’den, Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma 2753****** barkod numaralı bir gö...nderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Ziraat Bankası’nda kredi ve banka kartı müşterisiyim ancak bu kargo ile ilgili hiçbir talebim, başvurum veya beklentim yoktu. Ne gönderildiği
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım, kartımın hem banka hem kredi kartı özelliği açık. Son 3–4 gündür banka kartı ta...rafında kullanılabilir bakiyem -10.995 TL olarak görünüyor, ancak hesabımda aslında para mevcut olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Ekstra bir harcamam, olağan dışı bir işlem

Ziraat Bankası Malatya Battalgazi şubesi müşterisiyim. KMH taksit ödemelerim ve ihtiyaç kredisi taksitlerim nedeniyle ya...klaşık 1 yıldır ciddi şekilde zorlanıyorum. Aylık toplam kredi ve KMH ödemem 60.000 TL’nin üzerinde, maaşım ise yaklaşık 60.000 TL olduğu için ödemelerim maaşımdan daha yüksek kalı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 4201) Nisan 2026 ekstresinde, 7 ...Nisan 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kar
08.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden DASK ödemesi yaptım. 3.653,97 TL kredi kartımdan çekilmes...ine rağmen DASK poliçem hiç oluşmadı ve sistemde herhangi bir poliçe görünmüyor. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine r
Ziraat Bankası’nın bankkart genç kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettiğim için 5 Nisan tarihinde yeni kart talebinde b...ulundum ve elime ulaşan yeni kartta kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de ATM’den kredi kartı kısmını açamıyorum. Bu sorunla ilgili
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

6 Nisan tarihinde Apple’ın internet sitesi üzerinden 77.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 7 Nisan’da bu alışveriş A...pple tarafından iptal edilmesine rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımda bu tutar hâlâ provizyonda görünmekte ve kart limitimi kullanamıyorum. Hem Apple hem de Ziraat Bankası müşter
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım, dönem borcumu ödeyemediğim için kullanıma kapatıldı, ve asgari tutarı ödeme...m halinde yeniden açılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. 6 Nisan’da Ziraat Mobil üzerinden 4.030 TL ödeme yaparak asgari borcumu ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı

Ziraat Bankası ile yaşadığım bir kredi kaydı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kredili mevduat hesabımdan ...(KMH) kaynaklanan bir borç, Findeks ve Kredi Kayıt Bürosu (Risk Merkezi) kayıtlarında ticari kredi yasal takip borcu olarak görünmektedir. Oysa bu borç ticari bir kredi olmayıp KMH

Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görü...nce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartı

Ziraat Bankası Balıkesir Merkez şubesinde bulunan hesabımda, yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgi verilmeden Ziraat Mobi...l erişimim kapatıldı ve hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Üniversite öğrencisiyim ve hesabımı sadece kendi ihtiyaçlarım, kredi ödemem ve KYK yurt ödemelerim için

Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alan bir öğrenciyim. Ayın 8’inde saat 00.10’dan sonra KYK ödemem hesabıma yattı anc...ak harçlık avansımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Daha önce yalnızca kredi ödemelerini aksattığım dönemlerde harçlık avansım geçici olarak kapanıyor, ödemeyi yaptıktan sonra

Ziraat Bankası kredi kartımı yıllardır kullanan bir müşteriyim. 2025 yılı içinde, yaşadığım geçici ödeme zorlukları nede...niyle kart limitim 30.000 TL’den önce 24.000 TL’ye, ardından 21.000 TL’ye ve son olarak 16.000 küsur TL’ye düşürüldü. Bu düşüşler, ödediğim tutarlar kadar yapıldı ve tarafıma önced
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98