to read complaints and reviews, or file yours.Son Şarj İşlemine Ait Jest Lira Kartıma Yüklenmedi
Ziraat Bankası kredi kartımla elektrikli şarj istasyonlarında 750 TL Jest Lira kampanyasına 01.07.2026 tarihinde katıldım. 02.07.2026 tarihinde Zeplin üzerinden şarj işlemi yaptım ve bu işlemden %20 oranında Jest Lira kazandım. 19.07.2026 tarihinde yine Zeplin üzerinden yaptığım şarj işleminden sonra da toplamda 2 işlem, 810,98 TL harcama ve 162,19 TL Jest Lira kazandığım Bankkart Mobil uygulamasında görünmektedir. Ayrıca kart hareketleri ekranında Zeplin ve diğer istasyon harcamalarımın işlem geçmişi de açıkça listelenmektedir. Ancak buna rağmen son yaptığım şarj işlemine ait Jest Lira tutarı kartıma yüklenmemiştir.
Kampanyaya katılımım onaylandığı ve uygulamada da kampanya kapsamındaki işlem adedi, toplam harcama, kazanılan Jest Lira ve kart hareketlerim net şekilde göründüğü için sistemdeki bir hata veya eksiklik nedeniyle son işlemin kampanyaya tam olarak yansımadığını düşünüyorum. Sonu 5975 ile biten kredi kartımla yaptığım bu harcama için hak etmiş olduğum Jest Lira tutarının eksiksiz şekilde en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
