to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kredi Kartım Asgari Ödeme Sonrası Açılmadı
Ziraat Bankası kredi kartım gecikmede olmasına rağmen, bugün asgari tutarı ödememe karşın kartım halen kullanıma açılmadı. 15.09.2026 tarihinde 48.357,05 TL tutarında ödeme yaptım, son ekstreme göre de 65.550,00 TL civarında borcum bulunuyor. Buna rağmen kartım halen kısıtlı durumda ve alışveriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın sadece borcun tamamını ödersem açılacağını söylediler. Asgari tutarı ödememe rağmen kartın tamamen kullanıma kapalı tutulmasının, faizleri ve ödemeleri aksatmayan bir müşteri olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca ekstrede kullanılabilir limit görünmesine rağmen pratikte kartı kullanamıyorum.
Kartımın mevcut ödeme durumum dikkate alınarak ivedi şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerinizi aradım, şubeye gidip portföy yöneticisi ile görüştüm, mail attım fakat halen çözülmedi. İvedi destek istiyorum.
Marka otomatik mesaj dışında cevap vermiyor👏👏👏
