to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Asgari Borcu Ödendiği Halde Kullanıma Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu ödemiş olmama rağmen kartımı ne internet üzerinden ne de temassız şekilde kullanamıyorum. 17.12.2025 tarihinden beri iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor olmam günlük hayatımı aksatıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir bilgi vermedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Kartımda ödemesi gecikmiş bir tutar bulunmamasına rağmen bu kısıtlamanın neden devam ettiğine dair de açıklama yapılmadı.
Kredi kartımın internet alışverişlerine ve temassız işlemlere derhal açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
