to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 2107 ile biten kredi kartımla Zafer Vergi Dairesi üzerinden 180.981,50 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken, bankanızın vergi ödemelerine ilişkin kampanyası kapsamında ödemenin 4 taksit olarak değerlendirileceğini düşünerek hareket ettim.
İşlem sırasında, ödemenin önce provizyonda bekleyeceğini, yeni hesap dönemine geçtikten sonra ekstreye yansıyacağını ve bu sayede kampanya kapsamındaki taksitlendirme hakkından faydalanabileceğimi değerlendirdim. Ancak işlem, beklediğim gibi dönem içi işlemlerde kalmadan, doğrudan kredi kartı ekstreme tek çekim olarak yansımıştır.
Bu durum tarafım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. İşlemi yapma amacım, kampanya kapsamındaki taksit imkanından yararlanmak iken, mevcut durumda tek çekim olarak yansıtılması nedeniyle, ödeme planım olumsuz etkilenmiş ve mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Konu ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin dönem içi işlemlere düşmediği gerekçesiyle tarafıma yardımcı olamayacakları belirtilmiştir. Bu yaklaşım, kampanya beklentim ve ödeme planım göz önünde bulundurulduğunda, sorunun çözümü açısından yetersiz kalmıştır.
Bu nedenle, 180.981,50 TL tutarındaki işlemin mevcut ekstre kaydının iptal edilmesini ve aynı işlemin, vergi ödemelerine ilişkin kampanya şartları kapsamında 4 taksit olacak şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
15.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım (Bankkart, son 4 hanesi 1496) ile internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 14.300 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ziraat Bankası'nın vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu ödemeyi özellikle Ziraat kredi kartımla ve hesap kesim...
26.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden, Ziraat Bankası kredi kartımla 200 bin TL üzerinde tutarda vergi ödemesi yaptım. İnternet şubesinde kampanyalar bölümünde vergi ödemelerinin vade farksız dört taksit yapılacağı açıkça yazıyordu. İşlem öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak için...
Ziraat Bankası kredi kartımla vergi ödemelerinde 4 taksit imkânı sunan ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olan kampanyadan yararlanmak üzere 07.12.2025 tarihinde vergi dairesi internet sitesi üzerinden 73.560,10 TL tutarında ödeme yaptım. Daha önce de aynı kartla ve aynı kampanya kapsamında vergi ...
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden “Ödemeler > Vergiler > T. C. Kimlik No ile öde” adımlarını izleyerek 38.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemede Ziraat’in resmi internet sitesinde yer alan ve şubat ayı sonuna kadar vergi ödemele...
Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerine yönelik faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için 31.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, kampanya talimatlarında belirtildiği gibi “vergi ödemeleri” bölümünü seçerek yaklaşık 28.000 TL tutarında vergi ödememi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda da ...
Yorumlar