to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla 21 Nisan saat 08:13’te 453,71 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Bu işleme ait iadenin en geç 10 gün içinde hesabıma geçmesini bekliyordum. Yakın çevremde genelde iadeler 1–2 gün içinde sonuçlandığı için ben de benzer bir süreç olacağını düşündüm, ayrıca araştırdığımda iadenin en geç 10 güne kadar tamamlanması gerektiğini gördüm.
Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı, ne Ziraat Mobil uygulamasında herhangi bir “iade” hareketi görünüyor ne de SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım. Bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını, iademin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla İdefix üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade tutarı bankaya ulaştığı anda işlem anında gerçekleştirildi ve kart hareketlerimde göründü, yani Ziraat tarafında da iadenin işlendiği açıkça belli. Ancak günler geçmesine rağmen banka bu tutarı hesabıma yatırmıyo...
Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 1 Şubat tarihinde internet üzerinden yaptığım bir harcama, alışverişi yaptığım firma tarafından iptal edilip 670 TL tutarında iade e‑posta ile tarafıma bildirildi. Firmadan iadenin yapıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâl...
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden 15 Şubat tarihinde 699,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade talebimi 24 Şubat’ta oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte ayrıca Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yeniledim. Süreç...
Yorumlar