Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35403426
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Dijital Kanallarda Otomatik Ödeme İptali Ve Hesap Kapatma Engellendi

profile
Reşat
Ziraat Bankası
09 Mart 19:08
497

Ziraat Bankası mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden bazı temel bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli engel çıkarıyor. Tekirdağ Saray Şubesi’ndeki hesabıma bağlı otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde “Talimatınızın iptali için lütfen en yakın şubemize başvurun” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Şubesi’ndeki hesabımı kapatmak istediğimde ise “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Geçen haftadan bugüne kadar hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı, hem de müşteri hizmetleri kanallarından bu işlemleri defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Günümüzde en temel bankacılık işlemleri için bile şubeye gitmeye zorlanmak, mobil ve internet bankacılığının amacını tamamen boşa çıkarıyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor.

İşlemlerimin uzaktan, dijital kanallar üzerinden güvenli şekilde yapılmasını ve özellikle otomatik ödeme talimatı iptali ile hesap kapama işlemlerindeki bu sistem kısıtlamasının kaldırılmasını istiyorum. Şubelere gitmek zorunda kalmadan, mobil ve internet bankacılığı üzerinden bu işlemlerimi tamamlayabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Mart 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Reşat
Reşat
11 Mart 20:05

En kısa sürede size bilgi verilecektir dönüş yapılmış ama iki gün oldu hala bir dönüş yok maalesef

Reşat
Reşat
14 Mart 15:22

Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatları mı ve Tekirdağ Marmaraereğlisi hesap kapama işlemlerini şikayet var aracılığıyla buradan gerçekleştirmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Açıklama Talebi

profile
Murat
Ziraat Bankası
26 Aralık 2025 13:37
1.493

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem ...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor

profile
Recep
Ziraat Bankası
26 Kasım 2025 23:45
854

Ziraat Bankası’nda elektrik ve su faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak yaklaşık bir aydır başka bankalardan aynı faturalar için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem izin vermiyor ve talimatlar hâlâ Ziraat Bankası üzer...

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Bankacılık Girişinde Kesinti Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Didem
Ziraat Bankası
09 Ocak 02:08
1.346

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell...

dijital-bankacilik-girisinde-kesinti-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası internet bankacılığı Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası en yakın şubesi Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası kısıtlama kaldırma Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı iptali Ziraat Bankası talimat iptali
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri