to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Otomatik Fatura Ödemeleri İptalinde Şubeye Gitme Zorunluluğu
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün, taşındığım için eski evime ait bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde, sistem izin vermeyip mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı veriyor.
Talimatları mobil bankacılıktan kendim verebiliyorken, iptal etmek için şubeye gitmeye zorlanmamı hem zaman kaybı hem de gereksiz bir işlem olarak görüyorum. Taşınmış olmama rağmen eski adresteki fatura talimatlarını bu şekilde açık bırakmak istemiyorum.
Elektrik ve doğalgaz otomatik ödeme talimatlarımın, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık veya çağrı merkezi üzerinden iptal edilebilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'nın kronik sorunu bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum