to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Parola Kilidi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Parolanız güvenlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım, yazı yazdılar ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da bağlantı sağlayamıyorum.
Mobil bankacılık parolamın kilidinin açılmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ama geri dönüş olmadı
