to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme sürecinin devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi.
Hesabımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum; tüm finansal işlemlerim ve ödemelerim aksadı. En kısa sürede hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunu nasıl çözdüğünü de söylesen keşke.