to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabıma 2 Yıldır Gerekçesiz Bloke Uygulanıyor
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 yıl önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum.
Hesabımı kullanamadığım için tüm finansal işlemlerim ve ödemelerim aksadı, günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma blokenin neden uygulandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme sürecinin devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürecin 2 yıldır uzaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bloke konulan hesabıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi 1336’dır. Ziraat Bankası’ndan, hesabıma konulan blokenin herhangi bir gerekçe gösterilmeden 2 yıldır devam eden bu mağduriyet dikkate alınarak en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
