Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21 Kasım 19:41
233

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, kısıtlama kaldırılmadı ve net bir gerekçe de sunulmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılığı kullanamamak günlük hayatımı ve ödemelerimi aksatıyor.

Mobil bankacılık üzerindeki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

maas-musterisine-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
21 Kasım 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa
21 Kasım 20:43

Boşuna aramayın süreli aynı şeyler maaş müşterisiyim mağduriyetimi giderin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Hesap Blokesi

27 Kasım 2023 23:46
1.442
Ziraat Bankası Mobil Hesap Blokesi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kısıtlaması 6 Aydır Çözülemiyor

15 Eylül 00:11
1.112

Mobil Uygulamaya Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Kasım 12:39
449

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Blokesinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

16 Kasım 20:57
251
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-blokesinde-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri