to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma Haksız 5.500 TL İşlem Ve Düzeltme Talebi
Ziraat Bankası kredi kartıma 29.09.2026 tarihinde “İlk11 puan yükleme düzenleme” ve “Kampanya Jest Lira düzeltmesi” açıklamalarıyla 2 adet 2.000 TL ve 2 adet 750 TL olmak üzere toplam 5.500 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. Bu tutar kart ekstreme harcama gibi eklenmiş ve kartımın kullanılabilir limitini de olumsuz etkilemiştir.
Durumu fark ettikten sonra 30.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 2 saat içinde düzeltileceği söylendi. Ancak verilen süreye rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve şüpheli olduğunu düşündüğüm bu 5.500 TL’lik hareketler hâlâ ekstreme yansımaya devam etmektedir. İlgili kartımın son 4 hanesi 7650’dir.
Ziraat Bankası’ndan, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm toplam 5.500 TL tutarındaki bu işlemlerin acilen iade edilmesini veya ekstreden tamamen silinerek harcamadan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
