to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Csfloat Sitesinde Sürekli Reddediliyor
Ziraat Bankası hesap kartımla daha önce sorunsuz şekilde 20–25 kere işlem yapabildiğim csfloat adlı sitede, 27.03 tarihinde saat 03.00 sularında işlem yaparken “kartınız reddedildi” hatası aldım. Birçok kez deneme yaptım, aynı hata devam etti. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu anlattım. Şifrenizi değiştirin, sanal kart kullanın, 1 saat sonra tekrar deneyin denildi. Dediklerini yaptım, yine olmadı.
Bu sabah tekrar denedim, aynı sorunla karşılaştım. Temsilciye bağlandım, yine aynı şey söylendi. Birkaç saat sonra tekrar denedim, yine aynı şey oldu. Temsilci bu sefer sorunun çözümü olmadığını söyledi. Hesabımda yeterli bakiye var. Ziraat Mobil üzerinden kart ayarlarımı kontrol ettim, internet alışverişi ve diğer tüm harcama türleri için izinlerin açık. Buna rağmen csfloat üzerinden yaptığım her deneme banka tarafından reddediliyor. 'Kartınız reddedildi' hatası alıyorum
Bu sorunun giderilmesini, hesapta herhangi bir bloke veya kısıtlama varsa kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2 gün oldu sorun hala devam ediyor. Denemekten kartın tüm bilgilerini ezberledim artık.
Sorunu çözdük kısıtlamayı kaldırdık demişlerdi, 35 gün sonra tekrar denedim aynı sorun devam ediyor.
Hocam hangi banka ile çözdünüx