to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefonuma 8 Haziran sabah saat 06:48’de, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen “Telegram Ay...yıldızteam” adına 1.000.000.000.000 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldığına dair SMS bildirimi geldi. Bu tutarda ve içerikte bir işleme kesinlikle onay vermedim, böyle bir tal
08.06.2026 Pazartesi gecesi saat 02:06 civarında telefonuma, Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 1.000.000,00 TL tutar...ında bir alışveriş için tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesajda yalnızca tutar bilgisi yer almakta olup işlem numarası veya iş yeri adına dair ek bir bilgi bulunmamakta
08.06.2026 tarihinde saat 05:30 civarında Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin güvenlik açısından ciddi bir sorun olabil...eceğini fark ettim. Kart bilgilerimin banka güvenlik sistemine girilerek ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Sisteme sanki kart bilgileriyle doğrudan erişim sağlanmış gi
08.06.2026 Pazartesi günü saat 07.13 sularında telefonuma “Telegram Ayyıldız TİM ” adına benzer bir yerden, Ziraat Banka...sı’ndaki hesabıma bağlı kartım üzerinden 1.000000.00 TL’lik bir alışveriş için şifre SMS’i geldi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; tarafımdan hiçbir şekilde böyle bir alışver
08.06.2026 tarihinde sabah saat 05:56 civarında telefonuma, “telegram @ayyıldızteams” iş yerinden 5.000.000 TL tutarında... harcama için onay kodu içeren bir SMS geldi. Belirtilen işlem bana ait değildir; o saatlerde herhangi bir alışveriş, ödeme veya para transferi gerçekleştirmedim. Tarafımdan yapılm
08.06.2026 Pazartesi gecesi saat 00:46 civarında telefonuma, “Telegram Ayyıldız TİM ” benzeri bir isimden, Ziraat Bankas...ı üzerinden 5.000.000 TL tutarında bir alışveriş için şifre mesajı geldi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; tarafımdan hiçbir şekilde böyle bir alışveriş veya işlem yapılmamış
08.06.2026 Pazartesi gecesi saat 03.20 sularında telefonuma “Telegram Ayyıldız TİM” adına benzer bir yerden, Ziraat Bank...ası kredi kartım üzerinden 1.000.000 TL’lik bir alışveriş için şifre mesajı geldi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; tarafımdan hiçbir şekilde böyle bir alışveriş veya işlem y
08.06.2026 tarihinde saat 03:32’de Ziraat Bankası nezdindeki bireysel banka hesabımla ilgili olarak, “TELEGRAM@AYYILDIZT...EAMS iş yerinden 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde bir SMS aldım. Bu tutarda bir işlemim ve böyle bir harcama talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Mesajın ardından he
08.06.2026 tarihinde saat 01:44 civarında Ziraat Bankası Combo kartıma, “@ayyıldızteams” adıyla 5 milyon tutarında işlem... yapılmaya çalışıldığına dair bir SMS aldım. Hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmemesine rağmen yüksek tutar ve mesaj içeriği nedeniyle ciddi şekilde tedirgin oldum. Mes
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 yılının Eylül ayı başından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu an 17,5 yaşınd...ayım ve yaş sınırı nedeniyle Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemde bile sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyo
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık üç aydır ne mobil bankacılığı kullanab...iliyorum ne de yeni aldığım kartımı aktif olarak kullanabiliyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sim kart güncellemesi için mob
Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır... iptal etmeye çalışıyorum. Ancak mobil ve diğer kanallardan işlem yapmak istediğimde sistem iptal işlemini sadece şubeden yapabileceğimi belirtiyor ve en yakın şubeye gitmem gerekt
Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama ü...zerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da öde
Ziraat Bankası mobil uygulamasına, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski numara...ma artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, özellikle içinde bulunan SGK paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yeni numaramı kabu
Ziraat Bankası Gümüşhane Merkez Şubesi’nde yaşadığım bir personel hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül 202...5’te gecikmede olan KMH hesabım için banka personeli Ü*** Ç**** beni arayarak bu hesabı yapılandırabileceklerini, taksitle ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de kabul ettim. Ertes
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı; ancak tüm borcumu şubat ayı sonunda tamamen ödem...eme rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gidip bilgi almam gerektiği söylendi,
Ziraat Bankası’na ait babamın Bankkart kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen, kart üzerindeki nakit avans iş...lem kısıtı bir aydan fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Borcun tamamen kapatılmış olmasına rağmen bu kısıtın devam etmesi bizi mağdur ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabım ve banka kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Ziraat ...ATM’si kartımı yuttu, ben de yoğunluk nedeniyle o dönem bu konuyla ilgilenemedim. Şu anda tekrar kart çıkarmak ve hesabımı kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesini 1 ay geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı. Bankadan 03....02.2026 tarihinde gelen SMS’te, asgari borcu ödediğim takdirde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de 05.02.2026 tarihinde kart borcumun asgari tutarını ödedim
Ziraat Bankası Bağlarbaşı Şubesi’ne bağlı hesabımın EFT/havale limitiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyo...rum. Yaklaşık 1,5–2 ay önce limitimi artırmama rağmen, sistemde limitim tekrar düşüyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için şubeye gitmem gerektiği
Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekemiyorum. Uygulama üzerinden i...şlem yapmak istediğimde işlem kısıtı olduğu uyarısını alıyorum ancak bu kısıtı kendim kaldırmam da mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak şubeye yönlendiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
