Ziraat Bankası yoğunluk nedeniyle

Ziraat Bankası’nda, İstanbul Sarıyer şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen Temmuz ayından beri kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Hesabımda bloke, haciz, kredi borcu, ek hesap borcu veya herhangi bir kısıtlamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredili mevduat hesabımı ödemek istediğimde, iki gündür sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece hatlarda yoğunluk olduğu ve mobi...

09.11.2025 tarihinde, KYK bursu aldığım Genç Kart’ıma tanımlı harçlık avansım, tarafıma herhangi bir mesaj veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şubeye gitmem gerektiği, işlemin şube tarafından yapıldığı ve kendilerinin yardımcı olamay...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 2 aydır 5000 TL bakiyem olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Niğde şubesindeki hesabımda işlem yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata mesajı alıyorum. Ayrıca hesabımda bakiye olmasına rağmen “kullanılabilir bakiye” -1000 küsur tl o...

16.10.2025 tarihinde ve öncesindeki 1-2 gün içinde Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 3-5 kez dijital kredi başvurusu yaptım, ancak her defasında başvurum reddedildi. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı iletilmedi, sadece "olumsuz olduğu ve şube ile görüşmem gerektiği" yönünde SMS aldım. Müşteri...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla (kartımın son 4 hanesi: 3594) bir online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve satıcı firma iade işlemini 4 gün önce gerçekleştirerek 2499 TL tutarındaki bedeli hesabıma gönderdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade edilen tutar halen kartıma...

Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. İşimden dolayı şubeye gidemiyorum ve yapılandırma işlemini mobil bankacılık ya da çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. Ancak mobil bankacılıkta hata aldım, çağrı merkezi ise önce işlemin uygul...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son 4 hanesi 7425 olan kartıma 12.262,63 TL borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı. 1 Ekim 2025’ten beri kredi kartımı yapılandırmak için mobil şubeden işlem yapmak istiyorum fakat “yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uya...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı her ay düzenli ve günü gününe ödememe rağmen yaklaşık 4-5 aydır nakit çekim işlem kısıtı uygulanıyor. Mobil bankacılık üzerinden bu kısıtı kaldıramıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir...

Ziraat Bankası'nda bilgim ve iznim olmadan adıma kredili mevduat hesabı açılmış. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak Şanlıurfa'daki şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yaklaşık 140 bin tl olan borcunu iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidip yapılandıramıyorum. Borcumu ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca şubeye yönlendirildim ve işlemin telefon veya internet üzerinden yapılamayacağı belirtildi...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandırmak istiyorum. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma seçeneğini bulamadım ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda kullanıma kapandı ve internet üzerinden yap...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Süper Şube hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun zamandır her denememde 'Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana şubeye gitmem gerektiği söylend...

Mardin’in Ömerli ilçesinde tek bir Ziraat Bankası ATM’si bulunuyor ve şubede personel yetersizliği ciddi sorunlara yol açıyor. Personelin izne ayrılması durumunda, kalan personel hem şube içindeki işlemlerle ilgileniyor hem de ATM’de biten para haznesini doldurmaya çalışıyor. Bu nedenle hem şube içi...

19.08.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Kırşehir Ziraat Bankası Merkez Şubesi’nde kredi borcumu kapatıp tapu ipotek kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen işlemim henüz sonuçlanmadı. Banka yetkilileriyle görüştüğümde, işlemin Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü'n...

Ziraat Bankası KYK kredim yatmasına rağmen harçlık avansımı kullanamıyoruz. Harçlık avans tanımlı olmasına rağmen 'tanımlı değil' diyordu. Şimdi de harçlık avans bakiye izleme butonuna bastıktan sonra 'yoğunluk nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor' diyor. Acil çözüm lazım.

İyi günler, Ziraat Bankası üzerinden başka bir bankaya EFT yapmak isterken, EFT gönderim limitim göndermek istediğim tutardan az olduğu için limit güncellemesi yapmam gerekti. Bunun için müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımın bağlı olduğu Kayseri Belsin Şubesi'ne yönlendirildim. Belsin Şubesi'ni 1...

27.03 tarihinde saat 09:20'de Ziraat Bankası Kırıkhan Şubesine gittim. Kapıda insanlar kalabalık bir şekilde bekliyordu. Kapıda bir görevli, girişte durmuş insanlara sert bir şekilde konuşuyordu ve düzeni sağlamadıkları için kızgındı. Orada genellikle yaşlı insanlar vardı ve sanırım promosyon nedeni...

500 lira kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, bloke konulduğunu ancak buradan bloke sebebini göremediklerini belirterek şubeye yönlendirdi. Şubedeki yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. En azından bloke nedenini bilmeye hakkım olduğunu d...

Kredi kartı başvurusu yaptım ve MasterCard olarak gönderim yapıldı. Ben Troy kartı talep etmiştim. İşlemin 10 iş günü süreceği belirtildi. Ancak Troy kart istememe rağmen, kredi kartı yerine Bankkart Troy gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle yaşanan aksamalar için özür di...

Ziraat Bankası'na Troy kartına geçiş için 17.11.2023 tarihinde başvurdum. Yoğunluk nedeniyle yaklaşık bir hafta sonra, 25.11.2023'te kartım AGT Kurye firmasına 4600435212793 gönderi kodu ile teslim edildi ve planlanan teslim tarihi olarak 02.12.2023 belirlendi. Ancak, ilgili tarih geldiğinde kurye, ...

Ziraat Bankası diğer bankalara göre çok yavaş ve sürekli hata veriyor. Yapmak istediğimiz işlemlerde sürekli yoğunluk var gerekçesiyle yapmak istediğimiz işlemlerde bizi aksatıyor ve bu zaman kaybı nedeniyle zarar edebiliyoruz. Böyle devam ederse başka bankayla çalışmak durumunda kalacağız