Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35888098

Ziraat Bankasının 18 Yaş Kısıtlaması Genç Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Ege
Ziraat Bankası
03 Mayıs 18:31
2

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 yılının Eylül ayı başından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu an 17,5 yaşındayım ve yaş sınırı nedeniyle Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemde bile sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum.

Özellikle para transferi yapmak istediğimde, her seferinde uygun bir ATM aramak, oraya gitmek ve işlem yapmak zorunda kalmak hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de günlük hayatımı zorlaştırıyor. Aynı yaşta olmama rağmen başka bankalarda mobil bankacılığı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, Ziraat Bankası’nda bu imkandan yararlanamıyor olmam bana adil gelmiyor.

Hesabımı Muğla Fethiye Ziraat Bankası şubesinden açtırdım. Yoğunluğum nedeniyle bu konu hakkında henüz ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatı bulabildim. Ziraat Bankası’ndan beklentim, genç kullanıcılar için uygulanan 18 yaş mobil bankacılık kısıtlamasının tamamen kaldırılması ya da en azından para transferi ve hesap takibi gibi temel işlemleri yapabileceğimiz şekilde esnetilmesidir.

Genç müşterilerin de dijital bankacılık imkanlarından makul ölçüde faydalanabilmesi için, bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaş Sınırı Nedeniyle Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor

profile
Aylin
Ziraat Bankası
02 Ekim 2025 00:10
1.940

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 Eylül’ün başından beri kullanıyorum. 17,5 yaşındayım ve yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle, hesabımla ilgili herhangi bir işlemi veya bilgiyi kontrol etmek istediğimde sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Özel...

yas-siniri-nedeniyle-ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-erisimi-saglanamiyor-1.jpg
1 Yorum

18 Yaş Altı Müşterilere Mobil Bankacılık Erişimi Engelleniyor

profile
Ahmet
Ziraat Bankası
22 Kasım 2025 10:54
1.422

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, 18 yaşından küçük olduğum için kimlik doğrulaması yapamadım. Aynı işlemi yaklaşık 6 kez denememe rağmen sistem, her seferinde yaşım nedeniyle doğrulamayı tamamlamadı ve giriş yapamadım. Bu sorun üzerine Ziraat şubesini a...

Ziraat Bankası’nda Yaş Sınırı Mobil Bankacılığa Engel Oluyor

profile
Muhammed
Ziraat Bankası
15 Mart 22:05
305

Ziraat Bankası’nda hesabım bulunmasına rağmen yaş sınırı nedeniyle yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Diğer bazı bankalarda yaş sınırı olmadan mobil bankacılık kullanılabiliyorken, ben özellikle Ziraat Bankası’nı tercih etmeme rağmen bu kısıtlamayla karşılaşmış durumdayım...

Yaş Sınırı Nedeniyle Mobil Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
Huseyin
Ziraat Bankası
05 Aralık 2025 14:19
1.061

Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık şifresi alamıyorum ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternetten defalarca kez şifre almaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak yaşım 18’in altında olduğu içi...

yas-siniri-nedeniyle-mobil-bankacilik-hizmetlerine-erisemiyorum-2.jpg
yas-siniri-nedeniyle-mobil-bankacilik-hizmetlerine-erisemiyorum-1.jpg
2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

profile
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı videonun kapak resmi

Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

profile
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

profile
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

profile
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

profile
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

profile
Salih

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Hesap nesine Ziraat Bankası Hesap yoğunluk nedeniyle Ziraat Bankası yoğunluk nedeniyle Ziraat Bankası atm arar Ziraat Bankası para transferi yapamıyorum Ziraat Bankası yaş sınırı Ziraat Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri