to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası Yeşilova-Bornova/İzmir (Şube No: 2630) şubesinden yeni bir hesap açtım ve bana Troy logolu bir Bankkart gönderildi. Kartım tamamen aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Spotify, Steam, Youtube.com gibi birç...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Visa olarak kullandığım kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Ancak, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan, Troy kredi kartı gönderildi. Diyarbakır Bismil şubesine bağlıyım ve kart yenileme talebimden yaklaşık 10 gün sonra yeni kart elim...
17 Kasım Pazartesi günü Adana/Kurttepe şubesinden aldığım banka kartımın Visa olarak gelmesini beklerken, Troy logolu bir kart teslim aldım. Kart numaramın son 4 hanesi 0995’tir ve bu, ilk kez aldığım banka kartıdır. Kartımın Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası Bankkart’ımın bilgilerinin çalınma şüphesiyle müşteri hizmetlerinden yeni kart talep ettim. Önceki kartım Visa logoluydu, ancak yeni gö...
Kartımı kaybettiğim için Ziraat Bankası'ndan ihtiyaçlarım doğrultusunda Mastercard talep ettim. Ancak özellikle Mastercard istediğimi belirtmeme rağmen önce Troy, ardından Visa kart gönderildi. Hesap kesim tarihinden çok önce müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartın sistemden tamamen silinmesini ve...
15.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Visa kredi kartımla Manisa Salihli’de bulunan Er Karavan firmasından 205.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Teslim tarihi olan 25.07.2025’te karavanımı teslim alamadım; çünkü firma fabrikayı kapatıp ortadan kayboldu. 03.08.2025 tarihinde internet ...
"Var olan kartım istediğim şekilde değiştirildi. Sadece bu süre içerisinde kartımı kullanamadım ve kartımın bana ulaşması uzun sürdü. Bu konu hakkında da bilgilendirilmedim. Ama onun dışında sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurduğum banka kartım, bana sorulmadan Troy logolu olarak gönderildi. Bugün kartı...
Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartıma ait Kasım 2025 ekstresinde, toplam harcamam 27.646 TL olmasına rağmen ekstre borcum 31.214 TL olarak yansıtıldı. Bu farkı Ekim ayında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde ekstrede düzeltme yapılacağı söylendi, ancak Kasım ekstres...
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımı (son dört hanesi 1612) kullanıyordum. Özel sebeplerden dolayı 06.11.2025'de kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak 09.11.2025'de, bu zamana kadar kazanıp harcamış olduğum 2500 TL Bankkart Lira puanının ekstreme borç olarak yan...
Yaklaşık 3 hafta içinde iki kez Ziraat Bankası Bankkart için Troy kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumda da tarafıma Visa kart gönderildi. Başvurularımı Ziraat Bankası’nın iletişim hatları üzerinden gerçekleştirdim ve kartlar Adana/Kozan’daki adresime teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşt...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden online kart başvurusu yaptım. Yurt dışı alışverişlerine kapalı olması nedeniyle Troy harici, Mastercard veya Visa kart talep etmek istedim. Daha önce kart yenileme işlemimde de bilgim dışında Troy kart gönderilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramaya ...
"Şikayetimden yaklaşık 7 gün sonra, bugün elime Visa özellikli bankkart genç ulaştırıldı."
Ziraat Bankası’na yeni müşteri olarak KYK kredisi başvurusu sırasında Bankkart Genç başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru yaparken kart t...
09/11/2025 Pazar sabahı saat 07:55’te İstanbul Bostancı Emin Ali Paşa Caddesi üzerindeki, Burger King ve Popeyes’ın yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinde, Platinum kartımı aktif etmek isterken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartımın sıkışıp sıkışmadığını kontrol etmek için Troy kartımı da denedim, faka...
"Teşekkürler"
Troy kart aldım iki kart olmasın diye visayı kapatmak istedim uygulamadan yapabilirsiniz dendi banka tarafından. 10 Ekim tarihinde kapattığım Ziraat B...
8 Ekim tarihinde Didim Ziraat Bankası şubesine, Visa kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Ancak tarafıma yaklaşık %5 faiz oranı ve 12 ay taksit seçeneği sunuldu. Oysa BDDK’nın belirlediği düşük faiz oranı (%1,36) ve 36 ay taksit imkânından yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, b...
Yeni Bankkart Genç kartım, bana hangi kart türünü istediğim sorulmadan Ziraat Mobil üzerinden basım aşamasında Troy olarak düzenlendi. Sıklıkla gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatlerde ve Türkiye'de faaliyet gösteren yurt dışı temelli şirketlerde, gerek fiziki gerek online ödemelerde daha önce Troy...
03.11.2025 tarihinde 4446 ile başlayıp 6706 ile biten Bankkart Gold Visa kredi kartımın kullanılabilir limiti artı bakiyede olmasına rağmen, limit artışı yaparak 50.000 TL’den 72.000 TL’ye yükselttim. Ardından 21.977 TL tutarındaki doğalgaz faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak ödemenin he...
13.10.2025 tarihinde Enpara Visa kartımla Ziraat Bankası Karaman Yolu üzerindeki, petrol içindeki ATM’den hesabıma 5000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldı, fakat tutar hesabıma geçmedi. Olay anında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım ve işlem sonrası fiş de alamadım. ...
"Hızlı dönüş yapıldı"
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 30 Ekim 2025 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi ...
Ziraat Bankası’ndan ilk defa müşteri olarak Bankkart Visa kredi kartı aldım ve “her 1.000 TL alışverişe 250 TL puan” kampanyasından faydalandım. Topla...
18.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası'na ait Platinum Visa kredi kartımın (son dört hanesi: 2809) hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 353 TL tutarında "kart aidatı ücreti" kesilmiştir. Kartımı Bursa Ulucami Şubesi üzerinden kullanmaktayım ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda. Daha önce bu konuda mü...
T. C. Ziraat Bankası a. Ş.'ye ait iptal edilmiş kredi kartımdan izinsiz harcama yapılması şikayetime istinaden, Sakarya İl Tüketici Hakem Heyeti 009820250001813 sayılı kararı ile Bankayı haksız bularak paranın yasal faiziyle iadesine hükmetmiştir. Ancak Banka, bu kararı uygulamamak için kanunu dola...
"Ziraat Bankası sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 25 Ekim 2025 tarihinde 294 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun normal bir...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
