Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Gold Kart
Kredi Kartı Ekstresinde Yanlış Borç Yansıtıldı, Düzeltme Yapılmadı

ID:34260155

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstresinde Yanlış Borç Yansıtıldı, Düzeltme Yapılmadı

Mehmet

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 16:38

330

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartıma ait Kasım 2025 ekstresinde, toplam harcamam 27.646 TL olmasına rağmen ekstre borcum 31.214 TL olarak yansıtıldı. Bu farkı Ekim ayında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde ekstrede düzeltme yapılacağı söylendi, ancak Kasım ekstresi geldiğinde herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördüm. Görüşmeme ait referans numaram: 4444_bys25449242.

Bu durumun bir an önce incelenerek ekstre borcumun gerçek harcamama göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet

19 Kasım 2025 19:21

Burada harcamalar toplamı nasıl. 35 597 olur. Elinize bir hesap makinesi alıp hesaplayın. Ben de hesaplıyorum. 30245 TL olmalı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartında Haksız Taksit Faizi Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

Ayşegül

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 17:40

661

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımda, asgari tutarı düzenli olarak ödememe rağmen, ekstrede belirtilen faiz dışında “taksit faizi” adı altında ayrıca faiz tahsil edildiğini fark ettim. Mobil uygulama üzerinden geçmiş ekstreleri kontrol ettiğimde, bu uygulamanın en az 5 aydır devam ettiği...

ziraat-bankasi-kredi-kartinda-haksiz-taksit-faizi-tahsilati-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kredi Kartı Limitim Sürekli Eksik Güncelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 21:56

828

Ziraat Bankası Bankkart Klasik kredi kartım ile ilgili birkaç aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ekstre borcumu tamamen ödememe rağmen, limitim her seferinde eksik olarak güncelleniyor ve sanki hâlâ borcum varmış gibi 100 TL veya 200 TL daha az görünüyor. Provizyonda bekleyen bir işlem...

Kredi Kartı Aidatının Haksız Şekilde Kesilmesi Ve İade Talebi

Çiğdem

Ziraat Bankası

26 Ekim 2025 19:37

659

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 25 Ekim 2025 tarihinde 294 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun normal bir...

Kredi Kartı Aidatının Haksız Şekilde Kesilmesi Ve İade Talebi

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Kapatınca Puanlar Borç Olarak Yansıtıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Yusuf

Ziraat Bankası

02 Ekim 2025 15:54

1.264

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1 Destek

3 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatınca Hediye Puanlar Borç Olarak Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ramazan

Ziraat Bankası

15 Ağustos 2025 10:18

1.835

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımın limit artırım talebim reddedildiği için kartımı yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı kapatırken bana herhangi bir şekilde kullandığım hediye puanların ceza olarak borç ekstreme yansıtılacağına dair bilgi verilmedi. Bugün in...