to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Aydınlıkevler/Ankara şubesine bağlı kredi/banka kartımda yaşadığım sorun nedeniyle 19.12.2025 tarihinde k...artımın yenilenmesini talep ettim ve özellikle Visa kart olarak gönderilmesini istedim. Ancak kartım yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştığında tekrar Troy kart olarak basıldığını gör
Ziraat Bankası Genç Kartım tarafıma yaklaşık bir ay önce Troy olarak gönderildi. Mobil uygulama üzerinden kart türünü Ma...stercard veya Visa olarak değiştirebileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor. Alışveriş yaptığım birçok yer Troy kartı desteklemediği için kartımı kullanamıyorum ve bu durum hem
Ziraat Bankası bankkart kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Kartım elime ulaştıktan sonra şifremi... oluşturdum ve ATM’den onaylama işlemini de yaptım. Buna rağmen kredi kartımda kullanılabilir bakiyem olmasına karşılık hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Fiziksel pos cihazla
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımın süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önce kart yenilemesi yapıldı; ancak esk...i kartım Visa iken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve kartım elime ulaştığında birçok yerde kullanamadığ
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 aydır kullandığım Bankkart Troy banka kartım, benim fikrim sorulmadan Troy olarak verilmi...ş. Kartımı aldıktan sonra ise Spotify, Youtube.com gibi internet platformlarında ödeme yapmak istediğimde kartımın hiç geçmediğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce bu durumla ka
Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Aydın Şubesi’nden banka kartı başvurusunda bulundum. 16 Aralık Salı günü k...artım elime ulaştı ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, tercihim alınmadan Troy logolu kart gönderildi. 25 Aralık Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spoti
"Teşekkür ederim"
"Merhaba, Ziraat Bankası tarafından param karta iade edildi."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Visa kredi kartıma, 16.12.2026 tarihinde 170 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, bu yıla kadar hiçbir şekilde kart aidat ücreti ödemedim. Durumu öğrenmek ve aidatın iptalini talep etmek için m
21 Aralık'da Apple Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ürününü, sonu 8765 ile biten Bankkart Platinum Visa... kredi kartımla tek seferde 119.999 TL ödeyerek online satın aldım. Bu alışverişi yapmadan hemen önce Ziraat Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Elektronik ve Beyaz Eşya Alışveri
Ziraat Bankası Galatasaray şubesinde bugün saat 15.18’de euro hesabı açtım. Hesabı açarken kartın özellikle Visa altyapı...lı olmasını istediğimi açıkça belirttim, ancak bana sadece Troy altyapılı kart seçeneği sunuldu ve kartın Troy olarak geleceği söylendi. Ben bu kartı yurt dışında kullanacağım için
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Bankkart Combo kredi kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini... arayarak özellikle Visa özellikli yeni bir kart talep ettim. Görüşmede defalarca Visa kart istediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla sistemden sadece Troy kart çıkarabildiklerini,
27.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımın (son dört hanesi 7319) ekstresinde, tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan "kullanım aidatı" adı altında 294 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesap kesim gününde bu tutar ekstreye yansıtıldığı için mecburen ödemesini gerçekleştird
"Müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı Mastercard ya da Visa olarak değiştirmek istediğimi belirttim. Kartımı temassız Mastercard olarak yenilediler. Şu an kartım kargoda, umarım en kısa sürede elime ulaşır. Sorunumu bu kadar hızlı ve kolay bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
5 Aralık günü kartımdan bilgim dışında 1.036 TL’lik bir alışveriş yapılmaya... çalışıldığı için güvenlik amacıyla Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kapa
Ziraat Bankası kartımı Mastercard iken her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kaybettiğim... için bankaya sadece kartımı yenilemek istediğimi ilettim, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderdiler. Dün elime ulaşan bu Troy kartla Spotify, Youtu
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımı, bana sormadan Troy olarak gönderdi. Y...urt dışında hiçbir şekilde ödeme yapılamayan Troy kartın, Mastercard veya V
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kart...ı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Visa Platinum kredi kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 15 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alına
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım, çip hatası verdiği için 17.12.2025 tarihinde yenilenmesi talebiyle şube ü...zerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle defalarca kez kartımın Visa veya Mastercard özellikli olarak düzenlenmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ı
Ziraat Bankası Bankkart Classic Visa kartım için 2024 Kasım ayında Ziraat Bankası Kampanya Birimi tarafından telefonla a...randım. Arayan kişi, bu kartta kesinlikle yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle belirterek beni karta yönlendirdi. Kendisine defalarca aidat olup olmayacağını sordum, "Aidat çı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde 353 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...tır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin
Ziraat Bankkart Platinum VISA kredi (5380) kartımdan 01.11.2025 tarihinde yansıtılan 353 TL yıllık kart ücretinin, aşağı...da belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini rica ederim. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kar
"Oldukça hızlı bir geri dönüş sağlandı Teşekkür ediyorum Sorun halledildi"
Ziraat Bankası’nda bulunan Visa (son 4 hanesi: 1611) ve Troy (son 4 hanesi:... 3106) kartlarım arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
