Beklediğim Visa Kart Yerine Troy Kart Teslim Edildi

Turan

Ziraat Bankası

19 Kasım 2025 20:43

311

17 Kasım Pazartesi günü Adana/Kurttepe şubesinden aldığım banka kartımın Visa olarak gelmesini beklerken, Troy logolu bir kart teslim aldım. Kart numaramın son 4 hanesi 0995’tir ve bu, ilk kez aldığım banka kartıdır.

Kartımın Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefon (055******71) veya e-posta (c***********@gmail.com) yoluyla ulaşılmasını rica ediyorum.

Ziraat Bankası

19 Kasım 2025 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esmaeil sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Banka Kartı Teslimatında 35 Günlük Gecikme

Esmaeil

Ziraat Bankası

28 Ocak 2025 13:40

254

2024 yılı 12. Ayın 23’ünde banka kartımı Troy’dan Visa’ya değiştirmek için şubeden talepte bulundum ve kartın ev adresime gönderilmesini istedim. 1. Ayın 14’üne kadar, yani 20 gün bekledim ancak kartım elime ulaşmadı. Şubeye gittim, bana kartın şubeye gönderilmesini talep etmenin daha iyi olacağını ...

Ziraat Bankası Banka Kartı Teslimatında 35 Günlük Gecikme

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Troy Logolu Kart Nedeniyle Online Ödeme Yapamıyorum, Visa Veya Mastercard Kart Talebim Var

Elif

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 22:24

1.892

"Var olan kartım istediğim şekilde değiştirildi. Sadece bu süre içerisinde kartımı kullanamadım ve kartımın bana ulaşması uzun sürdü. Bu konu hakkında da bilgilendirilmedim. Ama onun dışında sorunum çözüldü."

2 Destek

1 Yorum

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası VISA Kart Talebim Göz Ardı Edildi, Troy Kart Gönderildi!

Ceren

Ziraat Bankası

22 Haziran 2025 12:22

3.145

Ziraat bankası – talebime rağmen VISA değil Troy kart gönderdi! Ziraat bankası genç bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Kart basım aşamasına geçilmeden önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net şekilde VISA kart istediğimi belirttim. Talebim kayıt altına a...

1 Yorum

İsim Değişikliği Sonrası Kart Tercihim Dikkate Alınmadı, Tekrar Mağdur Oldum

Derin

Ziraat Bankası

20 Ağustos 2025 19:07

2.089

Ziraat Bankası Nazilli Şubesi’nden pazartesi günü ismim değiştiği için Genç Kart yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle kartımın Visa olarak düzenlenmesini talep ettim ve bu konuda şubeden olumlu yanıt aldım. Ancak bugün uygulama üzerinden kartımın Troy olarak düzenlendiğini gördüm v...

Hamza sonuçtan çok memnun

Çözüldü