to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımı kaybettiğim için Ziraat Bankası'ndan ihtiyaçlarım doğrultusunda Mastercard talep ettim. Ancak özellikle Mastercard istediğimi belirtmeme rağmen önce Troy, ardından Visa kart gönderildi. Hesap kesim tarihinden çok önce müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartın sistemden tamamen silinmesini ve iki ayrı kartta borç görünmemesini özellikle talep ettim. Fakat kartı sadece iptal etmişler, sistemden tamamen silmemişler. Bu nedenle borç hâlâ iptal edilmiş kartın üzerinde görünmeye devam ediyor.
Yeni Visa kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, borç pasif durumdaki Troy karta sabitlenmiş ve yeni karta devredilmiyor. Bu işlemin yapılabildiğini biliyorum. Kendi hataları ve dayatmaları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Eskişehir Sıhhiye Şubesi müşteri ilişkileri kısmında da ayrıca yardımcı olunmadı, sadece geçiştirildim. İptal edilmiş bir kartın borcunun açıkta kalması, kullanıcı açısından kafa karıştırıcı ve sorun yaratıyor. Konu çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hukuki yollara da başvuracağımı bilmenizi isterim.
Talebim, eski kartımda görünen borcun aktif durumdaki Visa kartıma “Kart Bakiye Devir” işlemiyle aktarılması ve iptal durumundaki Troy kartın tamamen sistemden kaldırılmasıdır.
Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyordum. Çip arızası dolayısıyla verim alamadım, yenilenmesini talep ettim. Benim talebim Troy kartıydı fakat nedensiz bir şekilde Visa olarak başka bir kart basılmış ve o kart aynı gün iptal edilmiş. Eski kartımın borçları, son kullandığım Troy karta eklenmemiş ve V...
Mart ayının başında kartım kaybolduğu için değiştirdim. Yeni kartımın Visa/Master altyapılı olmasını talep ettim çünkü Troy ile yurt dışı alışverişi yapamıyorum. Troy gönderildi. Şubeden hazır kart ile değiştirmek adına 29.03.2024 te gittim, Visa/Master altyapılı verilmesini talep ettim. Bana kapalı...
Ziraat Bankası’nda bulunan Visa (son 4 hanesi: 5606) ve Troy (son 4 hanesi: 9368) kartlarım arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Visa kartıma ekstreden fazla olacak şekilde yanlışlıkla 4.261,25 TL fazla ödeme yaptım. Aynı dönemde Troy kartımda da acil ödemem gereken bir borç ...
Altın 351 
Banka Kartı 5.010 
Bankkart Classic 330 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.508 Bankkart Platinum 305 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 66 
Euro 163 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 67 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.516 
Havale 742 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.089 
HGS 107 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 940 
Kredi 6.308 
Kredi Kartı 8.034 
Kredili Mevduat Hesabı 1.167 
Kurye 1.357 KYK Ödemeleri 825 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 978 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.444 
Para Yatırma 2.960 
Pos 711 
Promosyon 1.228 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.533 
Sim Kart Bloke 625 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 290 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 757 
Vadeli Hesap 288 
Virman 91 
Yorumlar