Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Troy Kart
Onaysız Troy Kart Gönderimi Ve Kullanım Sorunu

ID:34288367

Onaysız Troy Kart Gönderimi Ve Kullanım Sorunu

Teoman

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 09:41

893

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Visa olarak kullandığım kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Ancak, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan, Troy kredi kartı gönderildi. Diyarbakır Bismil şubesine bağlıyım ve kart yenileme talebimden yaklaşık 10 gün sonra yeni kart elime ulaştı. Gönderilen kartın son 4 hanesi: 0351.

Troy kredi kartı, taksit yapılmaması ve Amazon gibi birçok sitede geçerli olmaması nedeniyle benim için hiçbir şekilde kullanışlı değil. Bu nedenle kartı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana, sistemin hangi kartı atarsa onun gönderildiğini ve bu konuda bir müdahalelerinin olmadığını söylediler. Ancak bu durumun tamamen banka sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bankadan beklentim, bana bir an önce mastercard kredi kartı gönderilmesi ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Visa Kart Basılması Ve Borç Aktarma Sorunu

Yavuz

Ziraat Bankası

26 Nisan 2025 15:12

5.648

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyordum. Çip arızası dolayısıyla verim alamadım, yenilenmesini talep ettim. Benim talebim Troy kartıydı fakat nedensiz bir şekilde Visa olarak başka bir kart basılmış ve o kart aynı gün iptal edilmiş. Eski kartımın borçları, son kullandığım Troy karta eklenmemiş ve V...

talebim-disinda-visa-kart-basilmasi-ve-borc-aktarma-sorunu-1.pdf

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yanlış Kart Basımı Ve Ek Ücret Talebi

Rıdvan

Ziraat Bankası

05 Kasım 2024 09:44

5.601

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kartım kırıldığı için yeni kart talep ettim ve Troy kart basıldı. Troy kart birçok yerde bana sorun çıkarıyor ve birçok yerde geçmediği için başka banka kredi kartlarımı kullanmak zorunda kalıyordum. Ziraat müşteri hizmetini aradım, yeni kart talep ettim, Troy kart ...

1 Destek

4 Yorum

Ziraat Bankası'nın İznim Olmadan Troy Kart Göndermesi

Serap

Ziraat Bankası

24 Ağustos 2024 11:35

5.986

Ziraat Bankası kredi kartımın kullanım süresi doluyor ancak banka tarafıma hiçbir bilgilendirmede bulunmadan Troy kart basımı yapmaya başlamış ve adresime göndermiş ama bana ulaşamadıkları için teslim alınmamıştır. Maaş müşterisi olarak sorma tenezzülünde bulunmamış olmaları üzücü. Acilen eski kartı...

Ziraat Bankası'nın İznim Olmadan Troy Kart Göndermesi

Ziraat Bankası Troy Kart Sorunu

Tuğba

Ziraat Bankası

26 Ekim 2023 15:46

8.142

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim, banka kartımın ATM'de kalması nedeniyle kart yenileme işlemi gerçekleşmiştir. Sürecin başında müşteri temsilcisini arayarak banka kartının 'Troy' gönderilmemesini, kullandığım telefonun bazı aboneliklerinin bu kartta çekim yapmadığını, mağduriyet yaşadığımı, Visa ya...

1 Destek

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hiçbir İşime Yaramayan Troy Diye Bir Karta Mecbur Bırakılmak Nedir?

Rıza

Ziraat Bankası

07 Mayıs 2024 23:02

3.529

10 gün önce Debit kartım çok eskiyip silikleştiği için değişim talebinde bulundum. 1 ay sonra yurt dışına taşınacağım için her yerde geçerli, online dahil tüm alışveriş işlemlerinde geçerli olmasını talep ettim. Bana Troy diye bir kart gönderildi, neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum! Ayın 3'ünde a...