Troy Logolu Bankkart İle İnternet Alışverişlerinde Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Sıla

Ziraat Bankası

20 Kasım 13:18

143

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası Yeşilova-Bornova/İzmir (Şube No: 2630) şubesinden yeni bir hesap açtım ve bana Troy logolu bir Bankkart gönderildi. Kartım tamamen aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Spotify, Steam, Youtube.com gibi birçok platformda ödeme yapmaya çalıştığımda “Bu kart desteklenmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve çoğu sitede Troy seçeneği bile bulunmuyor.

Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak internet alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Sadece banka kartı (Debit) olarak kullanılabilecek, Visa veya Mastercard logolu bir kart talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

20 Kasım 13:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İçin Talep Edilen Union Logolu Bankkart Yerine Yanlış Kart Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

Engin

20 Ekim 21:35

650

Ziraat Bankası Troy logolu Bankkart kullanıyordum. Yurt dışına çıkacağım için Union logolu Ziraat Bankkart’a ihtiyacım vardı ve bu nedenle internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle Union logolu kart talebimi defalarca belirtmeme rağmen, yine Troy logolu kart gönderildi. K...

yurt-disi-icin-talep-edilen-union-logolu-bankkart-yerine-yanlis-kart-gonderildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

yurt-disi-icin-talep-edilen-union-logolu-bankkart-yerine-yanlis-kart-gonderildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yeni Troy Logolu Kartım Online Alışverişlerde Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sıla

04 Kasım 15:16

1.082

01 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan adresime gönderilen yeni Troy logolu banka kartımı, eski kartım kırıldığı için yenileme talebim üzerine teslim aldım. Kartın son 4 hanesi 3176’dır. Kartımı Amazon, Türk Telekom ve Trendyol gibi çeşitli sitelerde ödeme yapmak için kullandığımda “bu kart des...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kart Türü: Troy Yerine Mastercard İstiyorum

Yasemin

17 Mart 18:35

2.676

Bir süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Birkaç ay önce yeni bir kart talep etmiştim ve bir süre sonra kart geldiğinde kartımın eski kartım gibi mastercard olmayıp Troy olarak geldiğini gördüm. Troy ile ödeme yapmaya çalıştığım çoğu yerde kartın desteklenmediği bilgisini aldım, bu durumda Troy kulla...

Yurt Dışında Kullanılamayan Troy Kart Nedeniyle Mağduriyet

Kenan

16 Ekim 18:04

549

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ve 12.10.2025 tarihinde elime Troy logolu bir kart ulaştı. Ancak bu kartı yurt dışında ve Apple Store gibi birçok platformda kullanamıyorum; Troy kartlar bu alanlarda desteklenmiyor. Eski kartımda böyle...

Troy Logolu Kart Nedeniyle Online Ödeme Yapamıyorum, Visa Veya Mastercard Kart Talebim Var

Elif

17 Kasım 22:24

303

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurduğum banka kartım, bana sorulmadan Troy logolu olarak gönderildi. Bugün kartımla Youtube.com ve Spotify gibi bazı sitelerde ödeme yapmak istediğimde, Troy logolu kartların bu platformlarda geçerli olmadığını fark ettim ve işlem...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular