Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Visa Logolu Kart Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Çözülmüyor

19 Kasım 20:18
168

Ziraat Bankası Bankkart’ımın bilgilerinin çalınma şüphesiyle müşteri hizmetlerinden yeni kart talep ettim. Önceki kartım Visa logoluydu, ancak yeni gönderilen kart Troy logolu olarak geldi. Bu nedenle Apple, Spotify, Youtube.com gibi platformlarda ödeme yapamıyorum.

Tekrar Visa logolu kart talebinde bulunmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil giriş şifrem ve kart şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış girdiğimi söylüyor ve bağlanmama izin vermiyor. Şifrelerimin doğruluğunu defalarca kontrol ettim ve denedim, yine de aynı sorun devam ediyor. Şifre değiştirme adımına yönlendiriyor, şifreyi değiştirdiğimde de kabul etmiyor.

Tekrar Visa logolu kart gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Kasım 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Visa Logolu Kart Talebim Israrla Karşılanmıyor

Talha
05 Eylül 13:35
1.097

Troy Logolu Kart Nedeniyle Online Ödeme Yapamıyorum, Visa Veya Mastercard Kart Talebim Var

Elif
17 Kasım 22:24
298

Yurt Dışında Kullanılamayan Troy Kart Nedeniyle Mağduriyet

Kenan
16 Ekim 18:04
549
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

VISA Özellikli Kart Talebim Defalarca Reddedildi, Taleplerim Cevapsız Kaldı

Ergin
18 Ekim 19:01
740
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Mastercard Talebime Rağmen Sürekli Troy Kart Gönderilmesi Ve Mağduriyet

Emine
20 Eylül 02:53
2.321
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri